Microsoft a mis au point une solution au problème des mises à jour Windows qui endommagent les appareils des clients : les utilisateurs peuvent désormais les suspendre aussi longtemps qu’ils le souhaitent.
Dans un article publié à la fin de la semaine dernière, Aria Hanson, responsable produit principale chez Microsoft, a décrit les « améliorations apportées à l’expérience Windows Update » en cours de déploiement.
« Ces améliorations sont le résultat direct de vos commentaires. »
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Malheureusement pour les administrateurs Windows, il n’agit pas sur des commentaires tels que « Veuillez arrêter de publier des mises à jour boguées ». Au lieu de cela, il agit sur la base des commentaires concernant « les perturbations causées par des mises à jour intempestives et un contrôle insuffisant sur le moment où les mises à jour ont lieu ».
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La pause pourrait être une bonne chose, d’autant plus que le système d’exploitation a surpris de nombreux utilisateurs en se mettant à jour au moment le plus gênant – lors d’une présentation vitale, par exemple. La nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de choisir un jour spécifique où la pause des mises à jour se termine – jusqu’à 35 jours à l’avance – et, selon Microsoft, un utilisateur peut « prolonger la date de fin de la pause autant de fois que nécessaire ». En théorie, cela signifie que les mises à jour peuvent être suspendues pour toujours.
Ce n’est pas nécessairement une bonne idée. Les mises à jour contiennent généralement des correctifs importants et, comme l’a écrit Microsoft : « Comme toujours, nous vous recommandons d’effectuer ces mises à jour peu de temps après leur publication pour assurer la sécurité de votre appareil et de vos données. »
Microsoft avait déjà ajouté la possibilité d’ignorer les mises à jour pendant le processus de configuration de l’appareil (OOBE) (non applicable aux appareils gérés ou lorsqu’une mise à jour est nécessaire pour rendre un appareil fonctionnel), et ajoute plus de fonctionnalités en affichant toujours les options de redémarrage et d’arrêt dans le menu Alimentation, même si une mise à jour en attente est disponible.
L’annonce de Microsoft est une bénédiction mitigée. Un meilleur contrôle sur les mises à jour est une bonne chose – un redémarrage peu pratique peut être loin d’être idéal. Cependant, cela ne doit pas détourner l’attention du fait que les mises à jour sont également importantes. Plutôt que de simplement permettre aux utilisateurs de les mettre en pause, il serait peut-être également judicieux de les rendre moins intrusifs et plus fiables.
En fin de compte, le message est encore un autre mea culpa de Microsoft. Il reconnaît qu’« il y a peu de choses plus frustrantes que de s’asseoir pour utiliser son ordinateur et de constater qu’il nécessite une mise à jour. Le pire, c’est lorsque cela se produit plusieurs fois au cours d’un mois donné. »
Cependant, plutôt que de simplement réduire le nombre de redémarrages par mois, Microsoft doit ramener ce chiffre à zéro et restaurer la confiance des utilisateurs dans le fait qu’une mise à jour ne laissera pas leur ordinateur désespérément cassé. C’est l’expérience Windows Update que l’entreprise doit viser. ®
