Saviez-vous comment les spécialistes du marketing de messagerie ont autant de difficultés dans leur domaine de travail? Les spécialistes du marketing par e-mail passent beaucoup, en particulier dans la délivrabilité des e-mails! En termes simples, ils semblent soucieux de savoir si leurs e-mails sont livrés ou non dans la boîte de réception principale du destinataire. Après tout, quel est l'intérêt du marketing par e-mail si les e-mails envoyés résident dans les boîtes indésirables ou spams du destinataire? Mais, y a-t-il quelque chose qui peut être fait pour annuler les échecs de la délivrabilité des e-mails?
Eh bien, il y a tellement de choses que vous pouvez faire pour annuler vos e-mails sur les boîtes indésirables. J'ai des opinions d'experts et quelques conseils fous qui vous aideront à augmenter le taux de délivrabilité des e-mails ou d'échauffement des e-mails. Suivons les traces de ce guide pour obtenir des informations ABC-TO-XYZ.
1. Authentification de vos e-mails
Avez-vous déjà vu un marketing de messagerie faisant l'authentification d'un e-mail? Je pense que votre réponse serait certainement «non». Ceci est très important car certains spécialistes du marketing d'experts et les gourous de rédaction de courriels nous ont dit de le faire. Donc… vous devez comprendre que la construction d'une infrastructure de messagerie solide commence par l'authentification de votre domaine et des messages de votre expéditeur.
Vous pouvez le considérer comme vérifiant votre identité avant d'envoyer un e-mail. Des protocoles comme DKIM, SPF et DMARC agissent comme des cartes d'identité numériques. Ces protocoles confirment que vos e-mails proviennent de sources autorisées. Ce processus d'authentification aide les destinataires à faire confiance à vos e-mails. Ils commencent à savoir qu'ils sont légitimes et non usurpés. En configurant ces protocoles, vous renforcerez votre infrastructure par e-mail et protégerez votre réputation en tant qu'expéditeur.
Voyons un autre avantage de l'authentification de vos e-mails ci-dessous!
En fait, vous n'augmentez pas seulement la probabilité d'atteindre les boîtes de réception de vos abonnés après l'authentification de vos e-mails, mais également le protégé de votre domaine de messagerie unique des cyber-menaces. Il s'agit d'une couche de sécurité supplémentaire qui vous aide à empêcher les escrocs d'identifier votre marque. En conséquence, il réduit le risque d'attaques de phishing et d'usurpation qui peuvent endommager directement votre réputation et éroder la confiance avec votre public heureux.
2. Essayez la stratégie à double opt-in
« Lorsque vous invitez des abonnés dans votre cercle avec une double opt-in, vous ne collectez pas seulement des e-mails – vous établissez des relations en fonction du consentement mutuel. »Hubspot
Prenons la mise en œuvre d'un processus ou d'une stratégie à double opt-in pour vous assurer que vos abonnés sont vraiment intéressés à vous entendre. J'ai le processus complet du fonctionnement de cette stratégie.
Lorsque quelqu'un s'inscrit, il reçoit un e-mail de confirmation avec un lien de vérification. Ce n'est que lorsqu'ils cliquent sur ce lien que leur abonnement est confirmé. Cette étape supplémentaire vérifie que l'adresse e-mail est légitime et que l'abonné s'oppose activement pour recevoir vos e-mails.
Quel est le résultat? Cette stratégie montre que des taux d'engagement plus élevés sont directement proportionnels au risque réduit de plaintes ou de rapports de spam.
3. Surveillance régulièrement la réputation de l'expéditeur
Maintenant, que signifie surveiller régulièrement la réputation de l'expéditeur? Cela signifie vérifier le score de l'expéditeur chaque jour. De plus, je dois dire que la réputation de votre expéditeur est l'équivalent par e-mail d'une cote de crédit. En d'autres termes, c'est une mesure de la fiabilité que vous êtes aux yeux des fournisseurs de services Internet (FAI).
N'oubliez pas qu'une bonne réputation de l'expéditeur est le point de pivot pour faire livrer vos e-mails dans vos boîtes de réception ciblées plutôt que d'être signalée en rouge en tant que spam. Vous pouvez le voir comme un rapport pour vos habitudes de fin de messagerie. Alors, voyons comment vous pouvez surveiller régulièrement la réputation de votre expéditeur de messagerie.
Je vais partager quelques paramètres ci-dessous. Ces facteurs clés peuvent aider à identifier les domaines à améliorer et à prendre des décisions intéressantes pour optimiser vos campagnes par e-mail:
Taux de rebond
Le taux de rebond est une métrique cruciale qui montre combien de courriels vous «rebondissent» car ils ne peuvent pas être livrés. Cela se produit lorsqu'une adresse e-mail n'est pas valide, inexistante ou a des fautes de frappe. Vous devez doubler sur un taux de rebond élevé. En effet, cela indique de gros problèmes avec votre liste de diffusion, tels que des coordonnées obsolètes ou incorrectes. Alors, surveillez votre taux de rebond, identifiez le problème et nettoyez les adresses e-mail problématiques. Cela garantira que vos e-mails atteignent les bonnes personnes ou clients.
Plaintes de spam
« Traitez les plaintes de spam comme une boussole, vous guidant loin d'un territoire indésirable et vers un public plus engagé et reconnaissant. »lemwarm
Les plaintes de spam sont la métrique clé la plus importante à suivre. En effet, ils révèlent combien d'utilisateurs appuyent sur le bouton «Spam de rapport» sur vos e-mails. Ce facteur nuise non seulement à la réputation de votre expéditeur, mais indique également aux FAI que vos e-mails sont indésirables ou malveillants. C'est ainsi que vous pouvez identifier les problèmes potentiels avec votre contenu par e-mail, vos lignes d'objet ou l'envoi de fréquence après avoir gardé un œil sur les plaintes de spam. De plus, cela vous aide à effectuer des ajustements pour éviter d'autres plaintes.
Réputation du domaine
Votre réputation de domaine est essentiellement votre crédibilité en ligne. Il est construit sur l'historique des e-mails envoyés à partir de votre domaine. En outre, il s'agit d'une mesure de la confiance de votre domaine digne de confiance aux FAI et aux destinataires, en fonction de facteurs tels que les plaintes de spam, les taux de rebond et le contenu des e-mails. Alors, assurez-vous d'avoir une bonne réputation de domaine qui est la première étape pour faire livrer vos e-mails dans les boîtes de réception. D'un autre côté, un pauvre peut entraîner des filtres à spam et des problèmes de livraison.
4. Préparez votre e-mail pour les heures de grande écoute
Troisièmement, il est essentiel de présenter progressivement votre domaine et votre adresse IP dans l'univers de messagerie, surtout lorsque vous lancez une nouvelle campagne de messagerie. Ce processus est communément appelé «réchauffement». Il implique d'augmenter lentement le volume (ou le numéro) des e-mails envoyés à partir de votre domaine ou IP spécifique sur une période de temps spécifique. Vous pouvez le considérer comme une bonne réputation et une fiabilité avec les FAI.
Alors, que faites-vous réellement en réchauffant votre IP et votre domaine? Fondamentalement, vous aidez les FAI à vous reconnaître comme un expéditeur légitime. En termes simples, vous pouvez améliorer la délivrabilité et réduire le risque d'être signalé en tant que spam si vous réchauffez simplement votre domaine et votre adresse IP.
Mais, la requête est «comment faire cela?»
Assez simple! Vous pouvez commencer votre campagne de messagerie en ciblant vos abonnés ou clients les plus fidèles et les plus interactifs. Leur enthousiasme (pensez que fréquemment ouvre et clics) sert de sceau d'approbation que vous pouvez pousser plus de courriels de suivi. Il signale aux FAI que vos e-mails sont précieux et pertinents.
Ensuite, vous pouvez progressivement augmenter votre volume à la fin de l'e-mail sur plusieurs jours, semaines ou parfois des mois. Il donne une chance aux FAI pour reconnaître et récompenser facilement vos bonnes habitudes de fin de messagerie.
5. Soyez proactif dans la vérification et l'analyse des listes noires
«Évitez le piège de partir de zéro; Laissez les chèques de liste noire proactive être votre première ligne de défense dans le succès de l'e-mail. »Neil Patel
Passons une longueur d'avance sur les catastrophes de la délivrabilité des e-mails. Cette fois, je vous conseille de garder un œil vigilant sur les listes noires. Cela peut être un problème majeur si votre IP ou votre domaine atterrit sur un. Il est donc temps d'éviter cela avant qu'il ne soit trop tard et vous devrez commencer vos campagnes par e-mail à partir de zéro.
À cette fin, configurez simplement un système de surveillance robuste qui vous donne des alertes chaque fois que votre IP ou domaine est signalé. Il existe de nombreux outils automatisés qui peuvent vous aider à rester au courant des choses et à envoyer des notifications. De plus, ces outils automatiques peuvent vous aider à prendre des mesures rapides pour résoudre le problème de la liste noire et recommencer à envoyer des e-mails en toute confiance.
6. Donnez-leur une option pour se désabonner de vos e-mails
Littéralement, vous devez donner à vos abonnés par e-mail un moyen de sortie facile. Pour cela, vous pouvez inclure un lien de désabonnement clair et visible dans chaque e-mail. Il s'agit d'une meilleure pratique et c'est aussi une exigence des industries modernes. N'oubliez pas que les principaux fournisseurs de courriels comme Yahoo et Google donnent également cette installation à leurs abonnés. Cependant, vous devez vous assurer que le lien «désabonnement» est facile à repérer et à utiliser pour le destinataire. Il permet aux destinataires de se retirer en un seul clic.
Une fois, j'en ai marre les e-mails promotionnels de ma marque de suppléments préférés. Donc, je me retire immédiatement, et ça me soulage. D'après mon expérience personnelle, je pense que c'est une bonne idée de donner cette installation aux utilisateurs. Par conséquent, cette étape simple aide à maintenir une réputation de l'expéditeur positif. Il garantit également le respect des réglementations de l'industrie et montre le respect des préférences de vos abonnés.
7. Optimisez votre contenu par e-mail pour déjouer les filtres de spam
Enfin et surtout, il est essentiel d'optimiser votre contenu par e-mail pour éviter de se faire prendre dans le filet de filtre Spam. N'oubliez pas que Spam Filtres examine tous les aspects de votre e-mail – des mots que vous utilisez à la façon dont vous formatez votre message. Ils sont à la recherche de signes révélateurs de spam. Les signes les plus courants peuvent inclure un langage promotionnel exagéré, une utilisation excessive de caractères spéciaux et un formatage inhabituel.
Plus important encore, des phrases promotionnelles qui crient «l'offre à durée limitée», «une affaire incroyable» ou «50% de réduction» peuvent susciter des soupçons. En fin de compte, ils font votre terrain par e-mail dans le dossier Spam du destinataire. Vous devez donc vous débarrasser du sort de cet e-mail. Vous devez garder votre langue simple et votre formatage propre. De plus, vous pouvez utiliser un ton plus subtil et éviter d'utiliser tous les capuchons ou la ponctuation excessive. En conséquence, vous augmenterez certainement les chances de l'atterrissage de votre e-mail dans la boîte de réception, où il appartient vraiment.
Derniers mots
J'espère que vous avez aimé lire ce guide d'information pour maintenir le taux de livrabilité par e-mail élevé en 2025. Si vous savez plus de conseils, envoyez-moi un e-mail pour que je puisse les partager avec nos lecteurs.
