Trois clients HP sur dix s’accrochent toujours à Windows 10

HP estime que trois clients PC sur dix utilisent toujours Windows 10, qui a mis fin aux conditions de support standard en octobre.

S’adressant aux investisseurs hier, Ketan Patel, président des systèmes personnels, a affirmé que la lente migration vers Windows 11 donnait à HP un coup de pouce financier.

« Windows 11 : 30 % de la base installée doit encore être actualisée. C’est un vent favorable que nous considérons comme une opportunité à court terme », a-t-il déclaré.

Karen Parkhill, directrice financière de HP, a ajouté que la tendance était régionale et particulièrement forte dans la région EMEA et APJ pour son deuxième trimestre financier, qui s’est terminé le 30 avril.

« Nous avons encore environ 30 % de la base installée sous Windows 10, il nous en reste donc encore quelques uns. La mise à jour de Win 11 que nous avons mise en œuvre actuellement dans la région EMEA et APJ est désormais comparable à celle de l’Amérique du Nord », a-t-elle déclaré.

Microsoft a déclaré que le support de Windows 10 prendrait fin pour les clients professionnels le 14 octobre 2025, bien que des mises à jour de sécurité soient disponibles pour l’ancien système d’exploitation dans le cadre d’un support étendu, pour lequel les utilisateurs paient un supplément.

La raison pour laquelle tant de clients n’ont pas encore effectué la mise à niveau peut être due à plusieurs facteurs combinés.

Premièrement, la croissance des dépenses en appareils électroménagers est plus lente que celle des autres secteurs technologiques. Gartner prévoit une hausse de 6,1 % en 2026, contre 14,7 % pour les logiciels et 31,7 % pour les centres de données.

Parallèlement, les estimations de l’année dernière suggèrent que 400 millions de systèmes ne pourraient pas être mis à niveau vers Windows 11 en raison des exigences matérielles de Microsoft, notamment les puces TPM 2.0 obligatoires et les processeurs relativement modernes.

Les militants européens ont signalé la mise à niveau de Windows 11 comme un cas d’école en faveur d’une intervention de l’UE, arguant que les coupures logicielles imposées par les fournisseurs, et non les pannes matérielles, rendaient obsolètes les PC parfaitement utilisables et ajoutaient inutilement aux déchets électroniques. Microsoft a ensuite cillé, offrant aux consommateurs de l’Espace économique européen une prise en charge étendue et sans conditions pour Windows 10 après la date limite d’octobre.

HP – qui n’est pas intéressé par les mises à niveau purement logicielles en soi – avait placé ses espoirs dans l’expiration du support pour lancer un cycle de rafraîchissement massif. Son décollage a été lent et l’adoption du système d’exploitation continue d’être à la traîne des tendances observées au cours des générations précédentes. L’autre meilleur espoir de HP est l’IA.

« À court et à long terme, alors que de nombreux clients déplacent leurs charges de travail vers la périphérie, avec l’augmentation du coût de la génération AI, c’est une excellente opportunité, selon nous… C’est là que nous verrons la demande commerciale rester forte », a déclaré Patel.

Les analystes ont déjà dit Le Reg que les prix relativement élevés et le manque d’applications géniales signifiaient que les clients n’étaient pas pressés d’acheter des PC dits IA.

Le chiffre d’affaires de HP a augmenté de 9 % sur un an pour atteindre 14,41 milliards de dollars au deuxième trimestre de son exercice 2026 clos le 30 avril, dépassant les estimations des analystes. Le bénéfice net s’est élevé à 450 millions de dollars contre 406 millions de dollars. ®