La pandémie de COVID-19 a profondément modifié les lieux de travail et leur dynamique. Des millions de personnes ont perdu leur emploi, sont passées au travail à domicile ou ont repris le travail physique avec des changements importants auxquels s’adapter.
De plus, la pandémie a accéléré l’automatisation, l’innovation et la numérisation. Au milieu de changements brusques, les employeurs ont dû relever le défi d’assurer une transition en douceur et des résultats positifs pour leurs entreprises.
Cependant, la transition vers le travail à distance n’a pas été facile. De nombreux employés se sont plaints du brouillage des frontières entre le travail et la vie personnelle. Et l’incapacité à jongler avec les exigences de la maison et du travail a conduit à des frustrations accrues.
Un autre problème courant était les réunions mal chronométrées ou interminables qui interféraient avec la capacité d’une personne à rester productive. Pour les travailleurs essentiels, la demande accrue a entraîné des niveaux de stress élevés.
D’un autre côté, de nombreuses personnes aiment travailler à distance. Le contrôle supplémentaire avec moins de distractions, l’élimination des trajets quotidiens et l’éloignement d’un environnement hostile ont rendu le travail à distance idéal pour ces personnes.
Dans l’ensemble, COVID-19 a appris aux gens que les lieux de travail ne doivent pas nécessairement être comme avant. Ils peuvent changer, et la meilleure façon de gérer le changement est de repenser le lieu de travail et d’apprendre à s’adapter.
Vous trouverez ci-dessous les façons dont la pandémie de COVID-19 a changé le concept de lieux de travail.
Utilisation accrue des outils de visioconférence
Les travailleurs ont été contraints de rester chez eux au plus fort de la pandémie. Cependant, cela ne signifie pas que les entreprises se sont arrêtées. Les entreprises qui ont adopté le modèle de travail à distance pourraient rester en contact avec les membres de leur équipe et leurs clients en utilisant des plateformes de vidéoconférence.
En conséquence, les plateformes de visioconférence comme Zoom se sont énormément développées. De nombreuses entreprises ont adopté ces plates-formes basées sur le cloud au point qu’elles sont devenues une partie intégrante de leur vie professionnelle. Les gestionnaires et les membres de l’équipe sont devenus à l’aise avec l’utilisation de la vidéoconférence pour les réunions et les présentations d’affaires.
Les avantages offerts par le lieu de travail numérique ont conduit à une évolution majeure vers l’utilisation de ces outils. De plus en plus d’organisations ont commencé à voir la valeur de la visioconférence par rapport aux méthodes traditionnelles. Par conséquent, davantage de lieux de travail continueront d’utiliser des plates-formes de vidéoconférence dans des situations où le support conventionnel peut ne pas être faisable ou pratique. Et cette perspective continue d’être appréciée dans les lieux de travail.
Outre la visioconférence, les entretiens d’embauche vidéo sont devenus la norme pour l’acquisition et le recrutement de talents. Les employeurs mènent des entretiens virtuels, en direct ou préenregistrés, pour évaluer si un candidat convient bien à l’entreprise. Bien que les entretiens vidéo aient été utilisés auparavant, ils ont gagné en popularité car ils sont pratiques, économisent du temps, de l’argent et des efforts pour les deux parties.
De plus, la vidéoconférence a changé la façon dont les entreprises organisent des séminaires et des événements. Compte tenu des restrictions sur les rassemblements sociaux, la visioconférence offrait une solution sûre, pratique et rentable – des webinaires et des événements virtuels. C’était l’alternative idéale car la paranoïa était forte, empêchant les gens de quitter leur domicile.
Cependant, bien que la visioconférence présente de nombreux avantages, elle ne doit pas remplacer toutes les réunions en personne. Les interactions en face à face ont des valeurs distinctes et continueront d’être importantes sur le lieu de travail.
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Besoin d’une cybersécurité renforcée
La pandémie a contraint les entreprises à changer leur façon de communiquer et de faire des affaires. Cependant, la numérisation rapide et le passage à des environnements de travail à distance ont entraîné des problèmes de sécurité, notamment en ce qui concerne la protection des données.
Le manque de protection des données est devenu un problème de sécurité important pour les chefs d’entreprise. Cela a incité le secteur de la cybersécurité à répondre au problème posé. En conséquence, la qualité des services de cybersécurité s’est considérablement améliorée.
De plus, la prévalence du travail à distance continue de renforcer le besoin de stratégies de cybersécurité robustes. Plus les personnes choisissent de travailler à distance, plus les mesures de protection ou de sauvegarde doivent être consacrées aux réseaux vulnérables.
Alors que les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées, de plus en plus d’entreprises sont enclines à investir dans des services de cybersécurité avancés.
Augmentation de l’apprentissage en ligne sur les lieux de travail
Auparavant, les membres de l’équipe ont participé à des ateliers et à des séminaires de perfectionnement professionnel. Mais en raison de la pandémie, la plupart des organisations sont passées aux cours d’apprentissage en ligne. Ces cours en ligne ont facilité l’apprentissage continu et l’avancement. Par conséquent, davantage de personnes se sont familiarisées avec les cours virtuels, les séminaires et les formations pendant les restrictions liées au COVID-19, faisant de l’apprentissage en ligne une partie intégrante des lieux de travail.
L’adaptation de l’apprentissage en ligne peut être attribuée aux améliorations continues de la technologie. Les innovations technologiques ont également rendu l’apprentissage en ligne plus accessible ces dernières années, permettant aux entreprises de réduire les coûts de formation des membres de l’équipe.
Modèles de travail hybrides et à distance
De nombreux professionnels se sont retrouvés à s’adapter au travail à domicile en raison de la pandémie. Alors que certaines entreprises ont facilement adopté la transition vers le modèle de travail à distance, la nature d’autres entreprises nécessite une configuration de bureau physique. Pour d’autres, un modèle de travail hybride était l’arrangement idéal.
Néanmoins, la plupart des entreprises se sont contentées de l’option qui assure le bon déroulement de leurs opérations. Cependant, la transition n’a pas été facile, car les modèles de travail à distance comportaient de nombreux défis. Le plus notable était le manque de maisons prêtes à travailler.
Un autre problème était une technologie insuffisante, notamment une connexion Internet fiable. Mais après un certain temps, les gens ont trouvé des moyens de créer un environnement de travail et d’accomplir des tâches quotidiennes sans se rendre dans un bureau physique.
Les gens se sont rapidement adaptés aux circonstances provoquées par la pandémie de COVID-19, adoptant des modèles de travail hybrides ou à distance. Nonobstant les besoins et les préférences des entreprises, vous pouvez vous attendre à ce que les modèles hybrides et distants continuent de gagner en popularité.
Espace de travail physique redéfini
Avec le modèle de travail à distance, les bureaux à domicile sont devenus un élément familier dans de nombreux foyers. Il est essentiel de garder ces espaces de travail distants bien organisés, sans encombrement et isolés pour vous aider à vous concentrer sur les tâches qui vous sont assignées tout en travaillant à domicile.
D’autre part, les mesures de sécurité, telles que les protocoles d’assainissement, les contrôles de température et la distanciation sociale, ont été appliquées par les employeurs soucieux d’assurer la sécurité des membres de l’équipe alors que les signalements en personne ont repris dans de nombreux lieux de travail après la COVID-19.
En appliquant ces précautions, les employeurs ont redéfini l’espace de travail physique pour le mieux. La pandémie a également redéfini le lieu de travail en le rendant plus collaboratif. Après avoir été isolés pendant une longue période, de nombreux membres de l’équipe attendent avec impatience l’interaction sociale et la collaboration créative.
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Culture de confiance et de transparence
La pandémie a poussé les gens à se soutenir davantage face à l’incertitude. Qui aurait pensé que la distanciation sociale pourrait rapprocher tout le monde ? L’abandon d’un certain contrôle de la part des managers a contribué à créer une culture de confiance et de transparence sur le lieu de travail.
Les managers et les membres de l’équipe apprennent à se faire confiance et à être plus ouverts. Avec de nouveaux moyens et davantage de canaux de communication, les gens semblent trouver plus facile de tendre la main. Dans l’ensemble, la compréhension, l’ouverture et la transparence engendrées par la pandémie contribuent à un milieu de travail plus sain.
Mettre l’accent sur l’engagement et la connexion de l’équipe
Pour que toute organisation réussisse, il est essentiel de s’assurer de l’engagement des membres de l’équipe. Même avant la pandémie, de nombreux employeurs trouvaient difficile de garder leurs équipes motivées, productives et épanouies. Par conséquent, les employeurs ont dû concevoir des moyens créatifs pour favoriser l’engagement et les liens d’équipe pendant la pandémie.
L’engagement des employés est crucial puisque les gens travaillent à domicile. Pour renforcer leur lien émotionnel avec l’entreprise, les managers reconnaissent les réalisations individuelles et d’équipe, créent un environnement propice à la collaboration et fournissent les outils et la formation nécessaires.
De nombreux employeurs s’efforcent de remonter le moral de l’équipe grâce à des activités d’équipe virtuelles comme des soirées et des jeux multijoueurs où les membres de l’équipe peuvent interagir les uns avec les autres et forger des liens. La mise en place d’un canal de communication où les membres de l’équipe peuvent parler d’autre chose que du travail est également répandue dans de nombreux lieux de travail aujourd’hui.
Flexibilité accrue
Les employeurs ont réalisé que tous les postes n’exigent pas une présence en personne. Lorsque la pandémie a frappé, les managers ont dû évaluer tous les rôles et trouver des moyens pour les membres de leur équipe de les remplir. Cela a entraîné une flexibilité accrue sur le lieu de travail à mesure que les arrangements de travail à domicile sont devenus plus courants. De plus, de nombreuses entreprises sont passées au travail hybride, combinant la présence en personne et le travail à distance.
Les membres de l’équipe bénéficient de la flexibilité accrue offerte par davantage de lieux de travail, car certains préfèrent travailler à distance tandis que d’autres travaillent mieux là où il y a une interaction en personne.
Besoin d’une reconversion rapide
Alors que l’espace numérique continue de croître rapidement, le besoin d’acquérir de nouvelles compétences est devenu vital. Cela est inévitable à mesure que de nouveaux rôles sont créés et que les membres de l’équipe doivent améliorer leurs compétences pour remplir ces rôles. Actuellement, les employeurs recherchent des membres d’équipe dotés de compétences numériques pour gérer les problèmes complexes liés à la technologie qui surviennent généralement dans l’environnement de travail d’aujourd’hui.
La nécessité d’une reconversion rapide modifiera également ce que les employeurs vérifient lors de l’embauche. Ceux qui possèdent un état d’esprit d’apprentissage et une capacité d’adaptation auront un avantage distinct sur le marché du travail concurrentiel d’aujourd’hui.
Semaine de travail raccourcie
La pandémie a vu la transition mondiale vers une main-d’œuvre axée sur les employés. Cette transition a également démontré que les employeurs pouvaient conserver les membres de l’équipe dans un horaire de travail de quatre jours par semaine. Cette flexibilité est désormais généralisée, de plus en plus d’employeurs montrant une volonté de compromis. La raison en est que les premières études pilotes montrent qu’une semaine de travail raccourcie améliore considérablement la productivité et le bien-être des travailleurs.
Cela dit, la semaine de travail standard de 40 heures et de cinq jours pourrait être raccourcie dans davantage de lieux de travail à l’avenir.
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Conclusion
La pandémie de COVID-19 a entraîné des changements sans précédent dans le monde. Le lieu de travail n’a pas été épargné et l’un des changements les plus importants a été la façon dont les gens travaillaient. La transition des entreprises et des employés vers de nouvelles méthodes de travail a entraîné des changements notables qui ont réinventé l’avenir du travail.
