Travailler sur un ordinateur nécessite deux appareils pour passer une bonne journée : une souris et un clavier. Lorsque l’un d’entre eux ne fonctionne plus correctement, il est toujours possible de trouver une solution et d’agir. C’est pire quand chacun s’effondre.
Depuis le matin, je cherche une solution à la question : qu’ai-je fait de mal pour que ma souris et mon clavier ne fonctionnent plus ? La saisie des phrases appropriées dans Google et le suivi des conseils des utilisateurs n’ont pas aidé du tout, pas plus que la réinstallation du programme plusieurs fois. Jusqu’à ce qu’il s’avère finalement que la réponse était enfouie dans le support.
Mise à jour: Un correctif est maintenant disponible pour résoudre le problème de chargement de Logi Options+ et G HUB sur Mac. Instructions en fin de texte.
Logitech demande de la patience aux utilisateurs d’appareils Apple
Si je devais recommander un accessoire PC indispensable à quelqu’un, ce serait certainement la souris de la série Logitech MX Master, sans laquelle j’ai l’impression de me retrouver sans main. C’est exactement comme ça depuis ce matin, où les gestes auxquels je suis habitué (et même la vitesse de la molette de défilement !) ont complètement cessé de fonctionner. Pour couronner le tout, les raccourcis dédiés sur les touches POP Logitech ne fonctionnent pas non plus. Tout cela dans l’environnement Apple MacOS 26, sur lequel Les applications suivantes ne fonctionnent pas actuellement : Logi Option+ et Logitech G HUB.
Un fonctionnement incorrect des appareils peut perturber l’équilibre, mais rien n’est plus ennuyeux qu’une communication limitée de la part du fabricant. Surtout celui qui facture cher son équipement et oblige tant bien que mal à installer des applications dédiées qui ne suivent aucune logique (Logi Options n’est pas la même chose que Logi Options+ ou Logitech G Hub). Ce n’est qu’après avoir longtemps suivi les instructions de dépannage et réinstallé le programme à l’aide du programme d’installation sur la page principale de Logi Options+ que j’ai pensé vérifier s’il était possible de télécharger la dernière mise à jour séparément.
Et au lieu de fournir des informations sur les problèmes sur une page dédiée antérieure ou sur une page spéciale consacrée à l’état actuel des services, les informations sur l’échec ne sont incluses que dans le support Logitech et des messages ont commencé à apparaître sur les sous-pages Reddit. Avec tout le respect que je vous dois, ce n’est pas la meilleure méthode. Pire encore, la réponse fabricant d’équipement haut de gamme le temps estimé pour réparer le défaut est de :
dès que possible
Ce n’est en aucun cas une réponse acceptable, et c’est encore pire plus drôle après avoir appris la raison de toute cette confusion. Une entreprise valant des milliards de dollars, avec des souris et des claviers valant des centaines… J’ai oublié de renouveler le certificat récurrent.
Rideau.
Mis à jour le 01/07/2026
Solution pour Logi Options+
- Pour Options de journaux+ téléchargez la mise à jour depuis cette adresse,
- Après le téléchargement, vous devez cliquer deux fois pour démarrer l’installation,
- Le programme s’exécutera et se fermera une fois le processus de réparation terminé. Après cela, Logi Options+ s’allumera et les outils devraient fonctionner.
Solution pour Logitech G HUB
- Pour Hub Logitech G téléchargez la mise à jour depuis cette adresse,
- Après le téléchargement, vous devez cliquer deux fois pour démarrer l’installation,
- Le programme sera lancé et une fois l’installation du correctif terminée, un message apparaîtra indiquant qu’un tel programme existe déjà. C’est un signe pour désactiver la fenêtre d’installation et profiter d’un G HUB fonctionnant correctement.
