Outlook utilise une ancienne copie du fichier de données (.ost) : comment y remédier ?

Introduction

Êtes-vous confronté au problème lorsque votre Outlook utilise une ancienne version de votre fichier de données Outlook (.ost) ? Si vous recevez une erreur similaire dans Outlook, vous êtes au bon endroit pour connaître un moyen rapide de résoudre ce problème. Ce guide vous aide à résoudre le problème « Outlook utilise une ancienne copie de votre OST » en quelques étapes simples.

De nombreux utilisateurs d’Outlook voient une erreur lorsqu’ils tentent d’ouvrir un fichier Outlook OST et voient un avis d’erreur indiquant : « Outlook utilise une ancienne copie de votre fichier de données Outlook ». Cela montre que vos fichiers Outlook OST peuvent être endommagés ou corrompus car ils ne sont pas correctement synchronisés ou pour toute autre raison.

Et lorsque vous ne pouvez pas accéder aux données de votre boîte aux lettres MS Outlook, ces conditions sont vraiment frustrantes. Ne vous inquiétez pas car la solution à ce problème est très simple. Dans cet article, je vous montre les meilleures façons de corriger l’erreur « Outlook utilise une ancienne copie de votre fichier de données ».

Les causes courantes des problèmes Outlook sont l’utilisation d’une ancienne copie du fichier OST

• L’une des principales causes de cette erreur est un fichier de données Outlook corrompu ou endommagé.
• Déplacer le fichier OST ou modifier son emplacement sans mettre à jour les paramètres Outlook.
• Problèmes de synchronisation des données entre le fichier OST et le serveur de messagerie.
• La taille de votre fichier de données Outlook (.ost) a dépassé sa limite.

Comment réparer l’erreur Outlook de l’ancienne copie du fichier de données (.ost)

L’utilisation d’une ancienne copie de votre fichier Outlook OST est le meilleur moyen de résoudre ce problème Outlook. Pour ce faire, vous devez modifier son format et rendre ses données facilement accessibles. Il existe plusieurs façons de résoudre cette erreur. Ci-dessous, j’ai mentionné les 3 principales méthodes pour corriger l’erreur « Outlook utilise une ancienne copie de votre fichier de données (.ost) ».

Méthode 1 : résoudre l’erreur Outlook OST en supprimant

Si Outlook ne fonctionne pas correctement, l’une des premières choses à faire est de supprimer le fichier OST cassé. Mais d’abord, assurez-vous que le fichier n’est pas caché sur votre ordinateur avant de le supprimer. Cela dépend si vous utilisez Windows 7 ou Windows 10 et comment afficher le fichier OST. Voyons comment afficher le fichier dans chaque version. Après cela, je vais vous apprendre à supprimer en toute sécurité le fichier OST endommagé d’Outlook.

Comment afficher les fichiers OST dans Windows 7 :

• Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
• Cliquez sur Organiser dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Options de dossier et de recherche.
• Dans l’onglet Affichage, choisissez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.
• Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

Comment afficher les fichiers OST dans Windows 10 :

• Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
• Cliquez sur l’onglet Affichage en haut.
• Cochez la case qui dit Éléments cachés.

Une fois que vous avez fait cela, vous devriez pouvoir voir le fichier OST caché à son emplacement. Si les problèmes ne sont toujours pas résolus, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : désactiver et réactiver le mode Exchange mis en cache dans Outlook

Lorsqu’Outlook indique « Outlook utilise une ancienne copie de votre fichier de données (.ost) », réinitialisez le mode Exchange mis en cache pour reconstruire et synchroniser votre boîte aux lettres.

Avec le mode Exchange mis en cache, vous pouvez accéder à un fichier .ost sur votre PC même sans Internet. Habituellement, la désactivation et la réactivation de cette fonctionnalité résolvent les problèmes de synchronisation avec les fichiers obsolètes ou cassés.

Étapes pour désactiver le mode Exchange mis en cache :

(Pour Outlook 2016, 2019, 2021, 2024 et Microsoft 365 sous Windows)

• Ouvrez Outlook sur votre ordinateur.
• Cliquez sur « Fichier », puis « Paramètres du compte », puis à nouveau « Paramètres du compte ».
• Dans l’onglet E-mail, choisissez votre compte Exchange.
• Choisissez Modifier.
• Vous ne devez pas cliquer sur la case à côté de « Utiliser le mode Exchange mis en cache ».
• Cliquez sur « Suivant », puis sur « Terminer ».
• Fermez Outlook, puis rouvrez-le.

Étapes pour réactiver le mode Exchange mis en cache :

Après avoir redémarré Outlook :

• Sélectionnez Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte.
• Choisissez votre compte Exchange, puis cliquez sur Modifier.
• Sélectionnez Utiliser le mode Exchange mis en cache.
• Cliquez sur Suivant puis sur Terminer.
• Fermez et ouvrez à nouveau Outlook.

Outlook va maintenant créer un nouveau fichier OST et commencer à synchroniser votre boîte de réception avec le serveur.

Méthode 3 : utilisez l’outil intégré Outlook pour résoudre l’erreur OST

Si vous recevez le message d’erreur « Outlook utilise une ancienne copie de votre fichier de données Outlook (.ost) des éditions 2013, 2016 et inférieures », cela signifie que le fichier OST est cassé ou corrompu. Il existe un utilitaire dans Microsoft Outlook appelé «SCANPST.EXE » qui peut vous aider. Il essaie de réparer le fichier OST cassé et de se débarrasser du message d’erreur. Mais il ne peut résoudre que de petits problèmes. Vous devriez rechercher une autre méthode si votre fichier OST est très corrompu.

La méthode experte pour réparer

Nous pouvons voir que les procédures ci-dessus sont utilisées pour résoudre le problème Outlook qui se produit lorsqu’un ancien fichier OST est utilisé. Nous pouvons maintenant voir comment un expert résoudrait le problème OST en changeant le format du fichier pour un format qui fonctionne. Tout bon logiciel de conversion OST en PST vous permet de recevoir toutes vos données OST et de les enregistrer au format PST afin de pouvoir les rouvrir dans MS Outlook.

Si le fichier OST est trop volumineux, il peut être difficile de récupérer les e-mails. Mais avec le bon programme, vous pouvez rapidement récupérer vos données à partir de fichiers Outlook OST volumineux, endommagés ou corrompus.

Étapes pour convertir les fichiers OST au format PST

1. Téléchargez et exécutez le convertisseur OST.
2. Parcourez et téléchargez les fichiers .ost.
3. Obtenez un aperçu complet des données.
4. Choisissez le type de fichier .pst dans la liste.
5. Maintenant, sélectionnez le chemin souhaité pour stocker les données.
6. Enfin, appuyez sur le bouton Convertir.

Conclusion

Toutes les solutions disponibles pour résoudre Outlook utilisent une ancienne copie de votre fichier de données Outlook. Convertissez OST dans Outlook 2024, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010, etc. Lorsque le fichier OST est corrompu et ne peut pas être ouvert, c’est l’une des erreurs les plus courantes qui se produisent.

Ainsi, l’article fournit le meilleur moyen de contourner cet avis d’erreur. J’espère que ces correctifs vous aideront à résoudre le problème. Mais d’après ce que j’ai vu, vous devez d’abord créer un fichier PST sain, puis suivre toutes les étapes de la liste.