L'analyse préparée par le Fonds polonais de développement, « La situation numérique des entreprises et de l'économie polonaises », fournit des informations détaillées sur le degré de numérisation dans les entreprises polonaises.
La base de l'analyse de la situation des entreprises polonaises est l'indice d'intensité numérique (DII), qui évalue les entreprises en termes d'utilisation des technologies numériques. En 2023, seules 21,2 % des entreprises polonaises ont atteint un niveau élevé ou très élevé pour cet indicateur, ce qui place la Pologne à la 21e position dans le classement des pays de l'Union européenne. A titre de comparaison, en Finlande, ce taux atteint 51,9 % et aux Pays-Bas, il est de 47,6 %.
Le rapport cite également les données du DESI (Digital Economy and Society Index) pour 2022. Comment la Pologne se situe-t-elle par rapport à la moyenne de l’UE ? Voici les conclusions importantes :
- Utilisation de l'intelligence artificielle : 3,7 % des entreprises polonaises (dans l'UE 8,0 %)
- Traitement de grands ensembles de données (big data) : 8,5 % des entreprises polonaises (dans l'UE 14,2 %)
- Utilisation des factures électroniques : 13,2 % des entreprises polonaises (dans l'UE 32,2 %)
- Services cloud : 19,2 % des entreprises polonaises (dans l'UE 34,0 %)
Le Fonds polonais de développement a également développé le test de maturité numérique (TDC), qui a été réalisé auprès de près de 500 entreprises du secteur des PME. Les résultats ont montré que 73 % d’entre elles sont des entreprises ayant une approche traditionnelle, 16 % sont développées dans le numérique et seulement 4 % sont considérées comme innovantes.
Les entreprises polonaises ont besoin de soutien
D'autres résultats prouvent que les entrepreneurs polonais ont un besoin urgent d'un soutien numérique à différents niveaux. Seules 12 % des entreprises examinent les besoins de leurs clients, 19 % ont « une stratégie, un plan ou une vision pour la numérisation ». Seuls 33 % utilisent des outils numériques pour automatiser des tâches simples.
Les principaux obstacles à la numérisation des entreprises polonaises sont les coûts élevés de mise en œuvre de la technologie, le manque de connaissances sur les outils disponibles et le manque de compétences numériques parmi les employés. Ces obstacles limitent le développement des entreprises et leur capacité à être compétitives sur le marché mondial.
Recommandations pour les entreprises
Le rapport souligne la nécessité de se développer dans des domaines spécifiques pour accroître la compétitivité des entreprises :
- Stratégie de numérisation — mise en place et développement d'une stratégie digitale
- Compétences numériques — investissements dans le développement des compétences numériques des salariés
- Innovation – promouvoir la création et la mise en œuvre d'innovations
- Produits et services numériques — élargissement de l'offre avec des produits numériques
- Outils numériques — mise en œuvre d'outils modernes prenant en charge l'automatisation
- Gestion de données — améliorer la gestion et l'analyse des données
- Infrastructure TIC — modernisation de l'infrastructure informatique
- La cyber-sécurité — renforcer la sécurité numérique
- Communication avec le client — améliorer les canaux de communication avec les clients
Le programme Digital Layette for Companies propose des outils tels que le Digital Maturity Test, un moteur de recherche interactif d'outils numériques, des formations, des ateliers et un accès à des experts, offrant aux entrepreneurs de nouvelles opportunités dans la digitalisation.
« Les entreprises polonaises ont un potentiel énorme, mais pour le pleinement exploiter, il faut investir dans les technologies modernes et développer les compétences numériques », lit-on dans l'étude du PFR.