La gestion des systèmes dans les entreprises manufacturières polonaises évolue vers une intégration plus profonde de l’informatique et de l’OT. Cette convergence est essentielle pour parvenir à une optimisation complète des processus de production et améliorer l’efficacité opérationnelle. Les résultats de l'enquête menée par Computerworld et NTT Data Business Solutions montrent clairement que 95 % des entreprises voient les avantages de la numérisation, notamment une efficacité opérationnelle accrue et une meilleure visibilité et transparence des processus.
Thèses clés de l’étude :
- Niveau élevé de saturation des systèmes IT/OT dans les entreprises manufacturières. Les entreprises manufacturières polonaises utilisent déjà une large gamme de systèmes informatiques prenant en charge les services IO (Industrial Operation), tels que ERP, MES, SCADA ou APS. En moyenne, ils utilisent près de six des onze systèmes disponibles prenant en charge la gestion de la production, ce qui constitue un grand progrès en matière de numérisation. En particulier, les grandes entreprises employant plus de 1 000 salariés dominent dans la mise en œuvre de solutions spécialisées, ce qui les place à l'avant-garde de la course technologique.
- L’intégration IT et OT comme facteur déterminant du succès de la transformation numérique. L’intégration des systèmes IT et OT est nécessaire pour assurer la cohérence des données, l’ergonomie du travail et l’élimination des silos d’informations (y compris l’élimination des silos organisationnels au profit du travail transversal/inter-équipes). Les répondants à l'enquête indiquent des difficultés importantes liées à l'intégration de divers systèmes, notamment le manque d'automatisation complète de l'échange de données (75 %) et des problèmes de communication et d'incohérence des données (54 %). Ces défis constituent un obstacle à surmonter pour exploiter pleinement le potentiel des technologies modernes. La solution consiste à introduire des solutions DataPlatform pour garantir la collecte et le stockage des informations en un seul endroit pour l'informatique et l'OT.
- La cybersécurité comme priorité dans l’intégration IT/OT. Alors que les entreprises s’appuient de plus en plus sur des systèmes IT/OT intégrés, la cybersécurité devient une priorité clé. Pas moins de 83 % des participants à l'enquête estiment qu'un système de gestion de production moderne doit garantir un niveau élevé de sécurité, nécessaire pour se protéger contre les menaces externes et internes. L’intégration des technologies IoT et IA dans les processus de production nécessite que les systèmes soient résistants aux attaques et capables de répondre rapidement aux incidents.
- Enjeux financiers, technologiques et humains dans la mise en œuvre de nouvelles solutions. Malgré un énorme potentiel, les entreprises sont confrontées à de nombreux défis qui ralentissent le rythme de l’intégration IT/OT. Les coûts de mise en œuvre, le manque de compétences humaines suffisantes et une infrastructure de machines obsolète sont les principaux obstacles. Cela s'applique particulièrement à la mise en œuvre de systèmes MES, qui nécessitent une adaptation appropriée des machines et une préparation du personnel à l'exploitation des nouvelles technologies. Il est donc crucial de comprendre la question de la répartition des coûts IT et OT, la structure des coûts IT&OT dans le COGS et la compréhension par les business units de la différence entre le budget et la répartition des coûts.
Que peut-on prédire pour l’avenir ?
Je pense que nous verrons une convergence IT/OT croissante grâce à l’adoption généralisée de la DataGovernance, de l’IA et de la maintenance prédictive.. Dans les mois et les années à venir, nous pouvons nous attendre à une augmentation de l’adoption des technologies d’intelligence artificielle (IA) et de maintenance prédictive. Ces technologies permettront une surveillance plus précise de l’état des machines et une prévision des pannes, ce qui se traduira par une réduction des temps d’arrêt et une optimisation des processus de production. L’IA jouera un rôle clé dans l’automatisation des processus, l’amélioration de la qualité et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. L'utilisation de solutions, de technologies d'IA, d'automatisation RPA tout en utilisant les informations et les données collectées par les appareils OT (PLC, SDLC) joueront un rôle important dans une plus grande absorption des écosystèmes Data Platoform grâce à l'utilisation de la gouvernance des données.
Le rôle du cloud et des modèles hybrides dans la gestion des systèmes IT/OT va également augmenter. L’intégration de l’IT et de l’OT sera motivée par le développement de modèles de gestion cloud et hybrides. Actuellement, 35 % des entreprises utilisent déjà un modèle hybride, et ce nombre augmentera à mesure que les entreprises migreront leurs systèmes vers le cloud, ce qui permettra une gestion plus flexible et évolutive des processus de production. L’utilisation des solutions EDGE pour « filtrer » les informations nécessaires à la réalisation de prédictions correctes devient de plus en plus visible. La prise de conscience de l'utilisation de solutions basées sur le cloud ou de modèles hybrides prouve la conscience financière croissante du personnel informatique et des opérations industrielles au sens large.
Avec la convergence IT/OT en cours et le nombre croissant de cybermenaces, les entreprises seront contraintes d'augmenter leurs investissements dans le domaine de la cybersécurité.. Les nouvelles solutions devront prendre en compte des mécanismes de protection avancés, tels que la segmentation du réseau, le cryptage des données et les systèmes de détection et de réponse aux incidents. La tendance à nécessiter des investissements supplémentaires est également le résultat de nouvelles réglementations européennes, notamment : NIS2, norme GAMP5, AI Act mais aussi DataAct, DataGovernance Act.
L'avenir de la gestion continue des systèmes IT/OT nécessitera également des investissements importants dans le développement de compétences matérielles (technologiques) et générales dans le domaine de l'OT.. Les employés devront développer leurs compétences (amélioration des compétences et/ou reconversion) grâce à la connaissance des technologies modernes, ce qui sera crucial pour la gestion efficace des systèmes intégrés et leur développement ultérieur. L’IA omniprésente contribuera à la nécessité d’améliorer les compétences dans le domaine de la pensée logique, de la résolution de problèmes et de la pensée critique. L’eristique et la rhétorique seront le moteur de nouvelles entreprises de production numérique dignes de l’Industrie 5.0. La convergence et la coopération de l'informatique et de l'OT constituent déjà un facteur clé de succès (Key Goal Indicator) pour les entreprises manufacturières polonaises. L’avenir proche apporte une numérisation plus poussée, dans laquelle des technologies telles que l’IA, les modèles de ML dédiés (peut-être aussi l’I LLM permettant la communication via des invites homme-machine), le cloud et les mécanismes avancés de cybersécurité joueront un rôle de plus en plus important.
