L’Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) examine de plus près l’empire des logiciels d’entreprise de Microsoft, en lançant une enquête stratégique sur l’état du marché de l’écosystème de l’entreprise.
L’enquête, la quatrième depuis l’entrée en vigueur l’année dernière du régime de concurrence sur les marchés numériques du Royaume-Uni, déterminera si Microsoft doit être désigné comme ayant un statut de marché stratégique, ce qui permettrait à la CMA de mettre en œuvre des interventions pour soutenir la concurrence.
En mars, la CMA a annoncé qu’une enquête allait avoir lieu. Le régulateur craignait que les pratiques de licence de logiciels de Microsoft ne réduisent la concurrence dans le cloud.
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Dans l’annonce d’aujourd’hui, la CMA a déclaré avoir « entendu dire que les clients britanniques ne sont pas toujours en mesure de combiner efficacement les logiciels de Microsoft avec ceux d’autres fournisseurs, ce qui limite leur capacité à accéder aux meilleurs produits aux prix les plus compétitifs ».
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Microsoft n’est pas étranger aux frictions réglementaires. En 2025, il a décrit les appels d’AWS et de Google au régulateur britannique de la concurrence pour qu’il « intervienne et limite le prix » qu’il facture aux clients pour exécuter des produits sur les plateformes cloud de ces concurrents comme « extraordinaires et sans précédent ».
Deux ans auparavant, Google avait qualifié les licences de logiciels cloud de Microsoft de « taxe » payée par les clients en guise de pénalité pour ne pas exécuter les logiciels Microsoft sur l’infrastructure Azure. Il affirme que Microsoft facture jusqu’à quatre fois plus, par exemple, pour exécuter Windows Server sur GCP. AWS s’est également plaint de cela auparavant.
En plus d’évaluer si Microsoft utilise sa position pour limiter le choix des clients, l’enquête de la CMA « inclut d’examiner comment les concurrents de l’IA peuvent s’intégrer aux logiciels d’entreprise de Microsoft, donnant ainsi aux clients un accès aux logiciels d’IA de tous les fournisseurs pour répondre au mieux à leurs besoins ».
Microsoft intègre Copilot AI dans autant d’abonnements Microsoft 365 que possible, créant même un nouveau niveau, E7, destiné spécifiquement aux services d’IA.
Dans un communiqué, Nicky Stewart, conseiller principal de l’Open Cloud Coalition – une association professionnelle précédemment rejetée par Microsoft comme un groupe de pression de Google – a déclaré :
« Cette enquête doit être à la fois rapide et concluante. Elle doit remédier une fois pour toutes aux pratiques déloyales de Microsoft en matière de licences, en donnant au marché britannique du cloud des règles du jeu équitables et la confiance nécessaire pour innover et investir sur le long terme. »
Rég les lecteurs ne devraient pas s’attendre à des résultats de si tôt. Il a fallu 21 mois à la CMA pour publier les résultats d’une enquête sur le marché britannique des services cloud, dans laquelle elle a déclaré que Microsoft et AWS utilisaient leur position dominante pour nuire aux clients cloud britanniques. Il a affirmé que Microsoft, par exemple, aurait pu facturer aux entreprises britanniques 500 millions de livres sterling de plus par an pour exécuter ses produits dans les cloud AWS et Google que ce qu’elles auraient payé pour les exécuter dans Azure.
L’une des principales préoccupations de cette enquête, à savoir si les pratiques de licences logicielles de Microsoft réduisaient la concurrence dans les services cloud, a inspiré celle-ci.
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Cette dernière enquête doit être achevée dans un délai de neuf mois et une décision sur la désignation de Microsoft comme SMS devrait être prise d’ici février 2027.
De son côté, un porte-parole de Microsoft a déclaré Le registre« Nous nous engageons à travailler rapidement et de manière constructive avec la CMA pour faciliter son examen du marché des logiciels d’entreprise. »
L’enquête sera de grande envergure et englobera les applications de productivité, les systèmes d’exploitation, les bases de données et les logiciels de sécurité.
Sarah Cardell, directrice générale de la CMA, a déclaré : « Notre objectif est de comprendre comment ces marchés se développent, la position de Microsoft au sein de ceux-ci et d’envisager quelles actions ciblées, le cas échéant, pourraient être nécessaires pour garantir que les organisations britanniques puissent bénéficier du choix, de l’innovation et de prix compétitifs.
Les autorités aux États-Unis, en Europe, au Brésil, en Afrique du Sud et au Japon surveillent également de près les politiques de licence de Microsoft. ®
