Si vous utilisez Office 2019 sur un Mac, votre logiciel cessera bientôt de fonctionner correctement et vous ne pourrez plus rien faire d’autre que d’acheter une mise à niveau.
À partir du 13 juillet 2026, les applications Office sur la plateforme Apple pourraient perdre la possibilité de modifier, d’enregistrer ou de créer de nouveaux fichiers. L’ouverture et l’impression fonctionneront toujours, mais sinon, c’est le temps du « mode fonctionnalité réduite », comme le dit Microsoft.
Le problème est dû à l’expiration du certificat utilisé pour valider la licence Office de l’utilisateur, et il affectera à la fois les abonnés Microsoft 365 sur macOS, iPhone et iPad et les non-abonnés. Les logiciels concernés incluent Office 2021 et 2019.
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Le correctif nécessite une mise à jour vers macOS 12 ou version ultérieure, ou iOS 17 sur un iPad ou un iPhone, suivie d’une mise à jour de l’application, c’est là que les problèmes pourraient commencer.
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Si les mises à jour constituent un mode de vie pour les abonnés Microsoft 365, elles ne conviennent pas à tout le monde. Les utilisateurs d’Office 2021 peuvent mettre à jour manuellement – la prise en charge de ce produit prend fin le 13 octobre 2026 – mais les utilisateurs d’Office 2019 n’ont pas de chance. Le support a pris fin le 10 octobre 2023 et, selon Microsoft, « étant donné qu’Office 2019 ne peut pas être mis à jour vers la version requise, ce problème ne peut pas être résolu en mettant à jour ou en réinstallant Office 2019 pour Mac ».
La solution ? Peut-être un abonnement Microsoft 365 ? Ou passer à l’utilisation de Microsoft 365 sur le Web ?
Le problème n’affecte pas les appareils Windows ou Android, mais il est exaspérant pour les utilisateurs Apple qui ont acheté Office 2019 et seront bientôt envoyés en « mode fonctionnalité réduite » sans assistance de Microsoft.
Le manque de mises à jour est compréhensible, étant donné que le support a pris fin il y a des années, mais transformer l’application en un simple visualiseur en raison d’un certificat de licence expiré semble être une mauvaise idée.
Les utilisateurs des réseaux sociaux ont été naturellement agacés par la situation et la position de Microsoft. L’un d’eux a écrit qu’ils étaient « entièrement satisfaits d’Office 2019 et ne voyaient pas la nécessité de passer à la dernière version ».
Mais maintenant, ils le feront. Ou passez à un autre fournisseur.
« C’est épouvantable de la part de Microsoft, nous ne les prendrons certainement pas en charge à l’avenir. » ®
