L’époque où l’on utilisait des cartes papier est révolue ; la société est devenue entièrement dépendante des applications cartographiques et des services GPS pour tous nos besoins de navigation. Même s’ils peuvent nous décevoir en de rares occasions, il est peu probable de se perdre sur les autoroutes de nos jours.
Compte tenu de l’étendue des applications cartographiques pour la navigation extérieure, les applications pour la navigation intérieure sont encore rares. Qu’il s’agisse de guider les utilisateurs dans un centre commercial, les travailleurs autour d’un grand complexe de bureaux, les visiteurs d’un musée ou les voyageurs dans un aéroport, fournir une navigation intérieure via des applications mobiles peut améliorer l’expérience utilisateur et augmenter l’efficacité de la navigation. Cependant, garantir la fonction de navigation intérieure sur votre application s’accompagne d’un nouvel ensemble de défis qui doivent être relevés.
Choisir la bonne technologie
Certaines des technologies les plus populaires à utiliser incluent le Wi-Fi, le Bluetooth Low Energy (BLE) et les balises à ultrasons, pour n’en nommer que quelques-unes. Le choix de la technologie dépend fortement de plusieurs facteurs différents :
- Le niveau de précision requis.
- Le coût de mise en œuvre.
- La compatibilité avec l’infrastructure du bâtiment.
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Collecte et approvisionnement précis de données cartographiques
Étant donné que les signaux GPS ne fonctionnent pas bien à l’intérieur, vous devrez collecter des données provenant de plusieurs sources afin de créer une carte précise de l’environnement. La collecte de données pour la navigation intérieure peut être effectuée par diverses méthodes, telles que des points d’accès Wi-Fi, des balises, le crowdsourcing, des relevés manuels ou même l’utilisation de robots de cartographie spécialisés. L’astuce consiste à maintenir l’exactitude et la pertinence des données ; car toute information obsolète ou inexacte peut entraîner des erreurs de navigation et, finalement, la frustration des utilisateurs.
Conception conviviale
Concevoir une interface exceptionnelle et facile à utiliser est l’un des aspects les plus importants de la création d’une application de navigation. L’objectif de l’interface est de fournir aux utilisateurs une expérience simplifiée et intuitive. Gardez ces considérations de conception à l’esprit lors du développement de votre application :
- Utilisez une interface utilisateur simple et évitez l’encombrement tout en fournissant aux utilisateurs des instructions et des fonctions de navigation faciles à comprendre.
- Utilisez des repères visuels tels que des icônes, des couleurs, des étiquettes dans la navigation et d’autres fonctionnalités de réalité augmentée dans votre application pour guider efficacement les utilisateurs.
- Incluez une fonction de recherche qui permet aux utilisateurs de rechercher facilement des emplacements spécifiques.
- Installez un plugin ou un logiciel pour fournir des instructions détaillées avec des conseils clairs.
Algorithmes d’orientation
L’utilisation d’un algorithme d’orientation dans votre application lui permet de générer des itinéraires précis et optimaux dans un espace intérieur. Lorsque vous utilisez des algorithmes d’orientation, tenez compte de l’emplacement actuel de l’utilisateur, de sa destination, des données en temps réel (comme les zones très fréquentées ou les sections fermées) et de toutes les préférences ou contraintes de l’utilisateur dans les calculs d’itinéraire.
L’algorithme de Dijkstra et d’autres algorithmes de recherche de chemin peuvent être adaptés à la navigation intérieure. Néanmoins, le choix de l’algorithme dépend de la complexité de l’environnement, du niveau de détail souhaité et des exigences en temps réel. Vous pouvez également envisager de mettre en œuvre un lissage des chemins et une correction des erreurs pour offrir une meilleure expérience utilisateur.
Mises à jour en temps réel
Les services logiciels de cartographie intérieure, comme Azure Maps Creator, peuvent vous fournir des API robustes à utiliser dans votre application mobile. Ces API permettent à votre application d’exécuter plusieurs fonctions qui vont bien au-delà de la navigation de base, telles que des fonctionnalités de mise à jour en temps réel, ce qui vous permet d’économiser beaucoup de temps et de ressources en essayant de les créer vous-même.
Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, gardez à l’esprit que les environnements intérieurs sont assez dynamiques et que les conditions peuvent changer fréquemment. Cela signifie que votre application doit fournir des mises à jour en temps réel telles que :
- Reroutage dynamique : Cette fonctionnalité permettra à votre application de suggérer un autre chemin si le chemin actuel est bloqué.
- Intégration de données en direct : Demandez à votre application d’extraire et d’afficher des éléments tels que les temps d’attente, les horaires et les offres promotionnelles.
Compatibilité et évolutivité
Assurez-vous de réfléchir à la manière dont votre application pourra évoluer et comment elle restera compatible avec l’environnement et la technologie. Envisagez d’utiliser une pile technologique capable d’évoluer pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Par exemple, assurez-vous que l’application prend en charge différents appareils, systèmes d’exploitation et tailles d’écran. En optimisant ces éléments, vous élargirez non seulement la portée de l’application, mais vous serez également à l’épreuve du temps.
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Entretien et assistance
Les applications de navigation intérieure nécessitent une maintenance et des mises à jour régulières. Choisissez une pile technologique offrant un support robuste et une communauté de développeurs ou de fournisseurs de services pour vous aider à corriger les bogues et à améliorer les fonctionnalités. Cela contribuera à garantir que votre application reste fiable et à jour.
Fournir des fonctionnalités hors ligne
Tous les espaces intérieurs ne disposent pas de la meilleure connectivité Internet, ce qui signifie que vous devez vous assurer que les utilisateurs peuvent profiter des fonctionnalités de navigation lorsqu’une connexion Internet n’est pas disponible. Afin de garder les utilisateurs connectés, c’est une excellente idée de proposer un mode hors ligne où les cartes peuvent être téléchargées et utilisées pour naviguer sans connexion Internet.
Accessibilité et inclusivité
En ne mettant pas en œuvre une accessibilité et une inclusivité solides lors de la conception de votre application de navigation intérieure, non seulement vous limitez votre portée, mais vous n’offrez pas non plus la meilleure expérience possible.
Pour ajouter ces fonctionnalités, vous devrez envisager d’implémenter des fonctionnalités de navigation multimodales dans votre application. Ceux-ci permettent à votre application de proposer différentes préférences de navigation, comme marcher, escalators, ascenseurs ou prendre les escaliers. L’intégration de fonctionnalités comme celles-ci rendra votre application beaucoup plus accessible aux personnes handicapées.
Tests et assurance qualité
Testez, testez, testez – le mantra de quiconque dans l’espace logiciel. Avant le déploiement de votre application, rassemblez une équipe d’assurance qualité pour tester et essayer de casser l’application afin de pouvoir identifier et résoudre tout problème avant le lancement. Assurez-vous de tester l’application dans des espaces intérieurs de différentes tailles, comme les grands centres commerciaux, les immeubles de bureaux à plusieurs étages et les centres de transports en commun. Pendant que vous effectuez les tests, portez une attention particulière aux principaux facteurs tels que la force du signal, la précision et les performances.
Optimisation de la batterie
Les applications de navigation peuvent avoir un impact sur la durée de vie de votre batterie en raison de la façon dont elles envoient et reçoivent constamment des signaux de suivi de localisation. En tant que développeur de l’application, il est de votre devoir d’essayer de mettre en œuvre des fonctionnalités qui aident vos utilisateurs à économiser de l’énergie. Découvrez quelques-unes des meilleures pratiques d’optimisation de batterie que nous proposons et aidez vos utilisateurs à tenir plus longtemps sans demander un chargeur :
- Utilisez des données de capteur efficaces : L’envoi et la réception de pings de localisation sont importants, mais réfléchissez à la fréquence à laquelle cela doit être fait. La réponse variera en fonction de l’environnement, c’est donc quelque chose qui pourrait être résolu lors des tests.
- Utilisez des capteurs basse consommation : L’utilisation de capteurs efficaces pour le positionnement en intérieur, tels que des balises Bluetooth à faible consommation ou des capteurs d’empreintes digitales Wi-Fi, fera des merveilles pour les batteries de téléphone partout, car elles n’ont pas besoin d’autant d’énergie de votre appareil.
- Mettre en œuvre le géorepérage : Cette fonction astucieuse est comme un bouton déclenché par la localisation, alertant la programmation lorsqu’un utilisateur entre ou sort d’une zone. Cela permet le fonctionnement de l’application sans avoir à constamment rechercher l’emplacement de l’appareil.
- Cartes de mise en cache et de préchargement : Donner à votre application la possibilité de mettre en cache des cartes localement contribuera à réduire la charge de la batterie.
- Optimiser les mises à jour de l’interface utilisateur : Il n’est pas nécessaire de mettre à jour continuellement l’interface lorsqu’il n’y a pas de changements majeurs dans l’itinéraire, donc garder ces mises à jour au minimum peut aider à maintenir la batterie en vie.
- Contrôle utilisateur : Permettre à vos utilisateurs d’activer et de désactiver certaines fonctionnalités leur permettra de contrôler l’économie d’énergie. S’ils peuvent économiser la batterie et désactiver une fonctionnalité sans importance, assurez-vous de leur en donner la possibilité.
Confidentialité et sécurité
Beaucoup de gens ont des problèmes lorsque vous suivez leur emplacement. Assurez-vous que votre plateforme demande leur autorisation et confirme que leurs données ne seront pas vendues ou échangées à des tiers. Votre plateforme devra également se conformer à toutes les lois sur la protection des données applicables à votre état ou pays.
Prendre en compte les commentaires des utilisateurs et améliorer votre plateforme
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu’AUCUN nouvel outil ou plate-forme fonctionne parfaitement dès le départ, et encore moins une fonctionnalité de pointe comme la navigation intérieure. Il y aura des problèmes et les gens s’en plaindront. Alors, que devrais-tu faire? Prenez ces commentaires à cœur et utilisez-les pour améliorer l’application. Améliorez l’application au fil du temps et faites savoir aux gens que vous le faites.
- Recueillez les problèmes : Tirez parti des enquêtes intégrées à l’application, des formulaires de commentaires ou d’une solution de billetterie. Vous découvrirez quels sont les défis et les gens se sentiront mieux lorsqu’ils auront l’occasion de vous le dire.
- Agrégez vos données : Commencez par les problèmes les plus courants et parcourez la liste. Vous pouvez également commencer à voir s’il y a des zones mortes dans les zones de service ou les parties de votre interface où les gens sont bloqués.
- Regardez vos avis : Ces avis 1 étoile de clients mécontents ne sont pas seulement des personnes haineuses. Ce sont de vraies personnes avec de vrais problèmes. Répondez-leur pour leur faire savoir que vous travaillez sur le problème. Vous pourriez même envisager de leur poser davantage de questions sur leur problème.
- Comparez les versions : Les tests A/B de différentes technologies ou interfaces peuvent aider à montrer quelles parties de votre application fonctionnent et lesquelles nécessitent des améliorations.
- Éduquez votre public : Il faut parfois du temps pour que les gens apprennent à utiliser une nouvelle application ou une nouvelle plateforme. Même si cela vous semble explicite et intuitif, vous devrez peut-être ajouter des instructions contextuelles ou une démo pour montrer aux gens comment l’utiliser.
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Faire fonctionner la navigation intérieure pour vos visiteurs et clients
Une fois que vous avez surmonté les défis techniques, une application de navigation intérieure peut placer l’expérience de visite de votre emplacement ou d’utilisation de votre application au-dessus de celle de vos concurrents. Les gens pourront trouver ou acheter ce qu’ils recherchent sans se perdre tout en en parlant à leurs amis et en laissant des avis positifs sur leur expérience.
La technologie est peut-être nouvelle, mais lorsqu’elle est bien utilisée, l’investissement en vaut vraiment la peine.
