La vente ne s'arrête pas à la caisse. Cette page de remerciement est la première chose que votre client voit après avoir acheté, ne la gaspillez pas. La plupart des pages WooCommerce par défaut sont simples et oubliables. Aucune étape suivante. Pas de vrai message.
Avec les pages de remerciement personnalisées pour le plugin WooCommerce, vous pouvez afficher différentes pages en fonction des produits, des catégories ou des méthodes de paiement. Vous pouvez envoyer des acheteurs sur une page personnalisée, une URL, un article de blog ou tout ce qui a du sens.
C'est un moyen simple de garder votre marque dans leur tête et de leur donner une raison de revenir. Utilisez cet espace pour afficher des conseils de produit, des articles connexes ou même juste un meilleur merci. C'est ainsi que vous transformez les acheteurs uniques en clients réguliers.
Pourquoi la page de remerciement WooCommerce est importante
Après que quelqu'un passe une commande, ils atterrissent sur la page de remerciement. C'est la première chose qu'ils voient après avoir dépensé de l'argent dans votre magasin. Ce moment est important. Ils vous ont déjà suffisamment fait confiance pour acheter, alors c'est maintenant votre chance de renforcer cette confiance.
Si votre page de remerciement ne montre que les détails de la commande et c'est tout, alors il vous manque le point. Pas de marque. Pas de suivi. Rien qui ne leur dit quoi faire ensuite. Cela ressemble à la fin, mais vraiment, cela pourrait être le début de faire revenir ce client.
La page de remerciement WooCommerce est votre photo pour en faire plus. Vous pouvez leur montrer d'autres produits, donner des informations utiles sur ce qu'ils ont acheté, peut-être même laisser une petite offre ou un lien vers vos sociaux. Une fois bien fait, cela rend votre magasin plus réel et aide les gens à se souvenir de vous.
Ne le traitez pas comme une autre page. Traitez-le comme un outil pour ramener les clients.
Le problème avec les pages de remerciement par défaut WooCommerce
La page de remerciement par défaut dans WooCommerce est claire. Il affiche simplement les informations de commande et un message de base. C'est ça. Pas de valeur réelle. Aucune direction pour le client. Cela ne ressemble pas à faire partie de votre magasin.
Il n'y a pas d'espace pour partager quelque chose d'utile. Vous ne pouvez pas montrer d'autres produits, donner des instructions ou même dire de quoi parle votre marque. Les clients finissent d'acheter et ont frappé une impasse. Ils partent sans raison de revenir ou de se souvenir de votre magasin.
Cela ne change pas non plus en fonction de ce qu'ils ont acheté ou de la façon dont ils ont payé. Tout le monde voit la même chose quoi qu'il arrive. C'est un problème. Différents clients ont besoin de messages différents. Et la page par défaut ne peut tout simplement pas faire cela.
Entrez des pages de remerciement personnalisées pour WooCommerce
C'est là que se trouve les pages de remerciement personnalisées pour le plugin WooCommerce. Il vous permet de prendre le contrôle total de ce qui montre après le paiement. Vous n'êtes pas coincé avec la même page par défaut pour chaque commande.
Vous pouvez créer différentes pages de remerciements pour différents produits, catégories ou méthodes de paiement. Cela signifie que vous pouvez envoyer chaque client à une page qui correspond réellement à ce qu'il vient d'acheter. Cela pourrait être un guide, un produit connexe ou même un meilleur message de remerciement.
Vous pouvez également les envoyer à n'importe quelle URL personnalisée. C'est peut-être un article de blog. C'est peut-être une page de produit. Ou même une enquête. Tout ce qui a du sens pour votre magasin.
Ce plugin vous permet également de montrer les informations de commande et les détails du client avec Shortcodes. Et vous pouvez faire correspondre l'apparence de la page avec le style de votre magasin. Donc, il ne semble pas aléatoire. Cela ressemble à une partie du magasin.
C'est une façon de transformer cette page en quelque chose d'utile. Quelque chose qui aide les gens à faire confiance à votre marque et à revenir plus tard pour acheter à nouveau.
1. Configurez différentes pages pour différents produits
Tous les clients n'achètent pas la même chose, donc ils ne devraient pas tous voir la même page de remerciement. Quelqu'un qui commande un produit de fitness ne cherche pas les mêmes informations que quelqu'un qui achète un décor de maison ou un livre.
Avec le plugin de remerciement personnalisé, vous pouvez configurer une page de remerciement différente pour chaque produit. De cette façon, les clients obtiennent une page qui correspond à ce qu'ils viennent d'acheter. Vous pouvez afficher le contenu pratiques, les liens vers des éléments connexes ou tout simplement des conseils utiles qui correspondent au produit.
Cela rend l'expérience post-achat plus réelle et plus utile. Vous ne dites pas seulement merci – vous donnez quelque chose de plus qui a du sens pour cet acheteur.
2. Utilisez des catégories si c'est plus facile
Si la configuration d'une page pour chaque produit semble trop, vous pouvez plutôt regrouper les produits par catégorie. C'est plus rapide et rend toujours la page de remerciement plus pertinente.
Dites que votre magasin vend des vêtements, des livres et des gadgets. Vous pouvez créer une page de remerciement pour chaque catégorie. Ainsi, quiconque achète un livre est envoyé à une page liée à la lecture. Les acheteurs de gadgets vont sur une page avec des conseils de configuration ou des accessoires. Les acheteurs de vêtements peuvent obtenir des idées de style ou des instructions de soins.
Il fait gagner du temps mais offre toujours une meilleure expérience client. Vous n'avez pas à faire autant de travail, mais la page a toujours l'impression de s'adapter à ce qu'ils ont commandé.
3. Personnaliser les pages de remerciement par mode de paiement
Différentes méthodes de paiement disent quelque chose sur le client. Quelqu'un utilisant PayPal pourrait être rapide et adapté à la technologie. Une personne qui choisit un transfert bancaire pourrait préférer un processus plus lent et plus minutieux. Il est donc logique de leur montrer différentes pages de remerciement.
Avec le plugin, vous pouvez définir une page personnalisée pour chaque option de paiement. Comme si quelqu'un paie avec un transfert bancaire, vous pouvez l'envoyer à une page avec des étapes de suivi ou des informations de support. S'ils utilisent PayPal, montrez peut-être d'autres produits d'achat rapide ou une offre limitée.
Cela montre que vous faites attention. Et cela aide à éliminer toute confusion juste après le paiement.
4. Rediriger les clients vers des URL stratégiques
Vous n'avez pas à vous en tenir à la page de remerciement WooCommerce par défaut. Avec ce plugin, vous pouvez envoyer des clients où vous le souhaitez après avoir passé une commande. Cela pourrait être une page personnalisée sur votre site, un article de blog, un produit ou même un lien extérieur.
Disons que vous vendez quelque chose qui a besoin d'instructions. Vous pouvez rediriger les acheteurs vers une page pratiques. Ou peut-être que vous voulez des commentaires, vous pouvez les envoyer à une courte enquête. Vous avez une offre à durée limitée? Envoyez-les directement à ce produit.
Vous ne dites pas seulement merci. Vous utilisez ce moment pour les guider vers quelque chose qui compte. Il pourrait s'agir d'informations utiles ou d'une chance d'acheter à nouveau. Quoi qu'il en soit, il les maintient connectés à votre magasin.
5. Faites ressembler à votre marque
Votre page de remerciement ne devrait pas ressembler à un écran aléatoire qui ne correspond pas au reste de votre site. S'il semble trop simple ou hors marque, les gens pourraient l'oublier rapidement.
Le plugin vous permet d'ajuster la taille de la police, les couleurs et la disposition afin que votre page de remerciement ressemble en fait à une partie de votre magasin. Vous pouvez choisir à quoi ressemblent les titres, changer les couleurs de la table et vous assurer que tout correspond à votre style.
Même de petits changements comme celui-ci. Lorsque la page de remerciement ressemble au reste de votre site, elle renforce la confiance. Vous pouvez également ajouter un message de marque court ou quelque chose de réel dans votre magasin. Ne doit pas être sophistiqué – juste quelque chose qui montre que vous n'êtes pas une autre boutique générique.
6. Montrer clairement les informations de commande
Après que quelqu'un passe une commande, il veut être sûr que tout a bien passé. Si la page ne montre pas de détails clairs, ils peuvent être confus ou commencer à deviner l'achat.
Ce plugin vous permet de montrer les informations de commande et de client en utilisant des saccages simples. Vous pouvez afficher ce qu'ils ont acheté, leur total et où ça va – tous disposés d'une manière facile à lire.
Lorsque les clients peuvent tout voir sur la page de remerciement, ils n'ont pas besoin de vous envoyer un e-mail à poser des questions. Cela aide à éviter la confusion et les rend plus confiants sur ce qu'ils viennent de faire. Ce genre de clarté est important.
7. Définir les pages de remerciements mondiaux pour la simplicité
Si vous ne voulez pas traiter avec différentes pages pour chaque produit ou catégorie, vous pouvez simplement définir une page de remerciement globale pour toute votre boutique. C'est simple et toujours meilleur que la version par défaut WooCommerce.
Avec le plugin, vous choisissez une page personnalisée et la montrez à tout le monde après le paiement. Cette page peut toujours inclure votre style de marque, quelques informations utiles, peut-être une petite offre ou un lien vers de nouveaux produits.
Cela fonctionne très bien si votre magasin est petit ou si vous voulez juste quelque chose de propre qui couvre toutes les commandes. Vous n'avez pas besoin de beaucoup de configuration pour le rendre plus réfléchi que le message par défaut que WooCommerce donne.
8. Utiliser les règles et priorités pour un ciblage avancé
Parfois, une commande client peut correspondre à plus d'une condition. Peut-être qu'ils achètent dans deux catégories différentes ou utilisent un certain mode de paiement avec un produit spécifique. C'est là que la définition des règles avec les priorités aide.
Le plugin vous permet de créer plusieurs règles pour les pages de remerciements. Vous pouvez définir la règle qui doit être affichée en premier en choisissant la priorité. Donc, si quelqu'un se qualifie pour plus d'une page de remerciement, il verra celui qui compte le plus.
Cela vous donne plus de contrôle. Vous pouvez décider quelle page est le plus logique pour cette commande sans confondre le système. C'est une façon intelligente de garder les choses organisées et de montrer toujours le bon message au bon acheteur.
9. faciliter la création et la gestion des pages
Vous n'avez pas besoin de connaître le codage ou quelque chose comme ça. Le plugin maintient les choses simples. Allez simplement sur votre tableau de bord et commencez à créer votre page de remerciement.
Ajoutez vos informations de commande, les détails du client, peut-être un en-tête. Vous pouvez utiliser Shortcodes pour tout cela. Changez des polices ou des couleurs si vous le souhaitez. Faites-le correspondre à votre site pour qu'il ne regarde pas.
Tout est au même endroit. Vous pouvez configurer une page ou en faire quelques différents. Changez-les à tout moment. Pas besoin d'embaucher quelqu'un ou de jouer avec des outils supplémentaires. Construisez simplement ce dont vous avez besoin et continuez à bouger.
Réflexions finales
La plupart des magasins quittent la page de remerciement. Juste quelques informations sur la commande et c'est tout. Mais cette page peut faire plus. C'est la première chose que les clients voient après avoir payé. C'est votre chance de dire quelque chose de mieux.
Avec les pages de remerciement personnalisées pour le plugin WooCommerce, vous pouvez afficher différentes pages pour différents produits ou types de paiement. Vous pouvez envoyer des choses utiles aux gens, peut-être suggérer autre chose, ou simplement dire un remerciement approprié.
Cela ne prend pas grand-chose. Une bonne page peut rendre votre magasin plus réel. Plus fiable. Si vous ne l'utilisez pas correctement, vous le gaspillez. Alors réparez-le. Faites-le faire du travail.
