Outlook classique s’accroche aux résultats de recherche obsolètes alors que Microsoft travaille sur un correctif

Microsoft souhaite vivement que les utilisateurs d’Outlook abandonnent la version classique au profit de la nouvelle, et un bug de recherche n’aide pas la cause de l’ancien client.

Les résultats peuvent ne pas être mis à jour après le déplacement ou la modification d’éléments de boîte aux lettres, la solution de contournement de Microsoft renvoyant les utilisateurs concernés vers Windows Desktop Search.

Microsoft a reconnu le problème. Lorsque les utilisateurs déplacent un élément des résultats de recherche vers un autre dossier, il reste répertorié et génère une erreur lorsqu’il clique dessus. Les modifications apportées aux catégories ou au statut lu/non lu peuvent également être affectées.

Le problème affecte la recherche assistée par serveur pour les boîtes aux lettres en mode en ligne. La solution de contournement de Microsoft implique une modification du registre pour désactiver la recherche assistée par le serveur et faire revenir Classic Outlook à Windows Desktop Search. Selon Microsoft, un correctif est en cours et le problème a été transmis sous forme de correctif à l’équipe Outlook, mais « il n’y a pas encore d’ETA ».

Classic Outlook est en voie de disparition en ce qui concerne Microsoft. Bien que les installations existantes soient prises en charge au moins jusqu’en 2029, la phase de désinscription devrait démarrer en 2027, lorsque les utilisateurs d’entreprise concernés seront déplacés par défaut vers New Outlook, à moins que les administrateurs bloquent la migration. Les utilisateurs pourront toujours revenir à Classic Outlook. L’étape suivante, le basculement, supprimera la possibilité de revenir en arrière.

Microsoft a cependant quand même réussi à trouver le temps de charger Classic Outlook avec Copilot via un bouton à côté du ruban, ainsi qu’un ou deux bugs, comme le problème de la fonction Quick Steps. Microsoft a également reconnu un problème qui empêchait certains utilisateurs d’accéder aux pièces jointes audio de la messagerie vocale.

Le problème de messagerie vocale a été résolu dans la version 16.0.20430.2000 et versions ultérieures, mais le problème de recherche assistée par serveur persiste.

Une autre mise à jour pour Outlook sur le Web et New Outlook pour que les nouveaux outils ressemblent un peu à Outlook classique a commencé à être déployé récemment. De quoi faciliter la transition.

Cependant, ce n’est que superficiel. Une apparence familière ne restaurera pas les fonctionnalités manquantes, bien que les bogues spécifiques à Outlook classique ne suivent pas nécessairement les utilisateurs vers le nouveau client. ®