Microsoft a annoncé la semaine dernière qu’il mettait ChatGPT dans son moteur de recherche Bing et qu’il ne fonctionnerait que via son nouveau navigateur Edge.
L’IA en général, et l’IA générative en particulier, changent la donne car elles sont non seulement capables de faire plus pour vous, mais elles peuvent également être amenées à interagir avec vous comme s’il s’agissait d’une personne. C’est un énorme avantage, et Google a clairement été surpris en train de faire la sieste. Ironiquement, c’était typiquement le problème de Microsoft.
L’interface utilisateur graphique (GUI) est venue d’Apple, et Microsoft a rattrapé son retard. Le serveur venait d’Unix (principalement Sun Microsystems), et Microsoft a rattrapé son retard. Le navigateur est venu de Netscape, et Microsoft a rattrapé. L’histoire de Microsoft est rythmée par le fait de venir par derrière pour éloigner le marché de celui qui était le premier en les exécutant. Cette fois, Microsoft est le premier à faire évoluer l’IA générative, et sa décision agressive a à juste titre effrayé Alphabet (Google), qui semble paniquer.
Avec ce seul mouvement, Microsoft a le potentiel de détourner le trafic de recherche de Google et de répéter les succès passés contre Apple, Sun Microsystems et Netscape. Cela ressemble aux efforts les plus réussis du Microsoft pré-Steve Ballmer, qui semblait beaucoup plus disposé à faire ce qu’il fallait pour gagner.
Cette semaine, explorons ce que Bing et Edge alimentés par l’IA signifient pour la recherche – et comment Microsoft a Google dans les cordes. Ensuite, nous terminerons avec mon produit de la semaine : le ThinkPad du 30e anniversaire de Lenovo.
L’avantage de l’IA générative
En mode recherche, cela signifie que vous pouvez décrire complètement ce que vous voulez plutôt que d’essayer de prétendre que vous connaissez la logique booléenne.
Par exemple, j’ai demandé au nouveau Bing : « Quel film de James Bond a le plus de gadgets et est le plus amusant à regarder ? » et le service a recommandé « Thunderball », qui a le gadget Bond le mieux classé et est également classé sixième en popularité.
Si vous mettez la même requête dans Google, vous n’obtiendrez que des articles classant les films Bond. Dans Google, vous auriez besoin de passer du temps à poser des questions supplémentaires pour arriver à la même réponse. Peut être.
Avec le chat activé (actuellement, le chat est sur invitation uniquement parce que nous avons tendance à essayer de faire dire aux applications de chat des choses qui embarrasseraient Microsoft, puis à signaler joyeusement ce que nous avons fait sur les réseaux sociaux), vous pouvez avoir une conversation avec l’outil pour affiner vos résultats et vous aider à les rédiger si vous voulez aller encore plus loin.
En regardant la qualité de la réponse que Bing m’a donnée, c’était mieux que ce à quoi j’aurais répondu si on m’avait posé la même question – et cela ne fera que s’améliorer avec le temps. J’aurais choisi «Goldfinger», oubliant que même si «Goldfinger» est classé n ° 1, «Thunderball» contient la plupart des gadgets de «Goldfinger» et une tonne d’autres.
Avec le Jet Pack, « Thunderball » devrait se classer au sommet en qualité (Jet Pack) et en quantité (en raison de tout l’équipement sous-marin et de suivi unique). Donc, je peux voir à quel point « Thunderball » était un meilleur choix que ce que j’aurais fait moi-même.
J’ai mentionné qu’avec le chat activé, Bing s’améliore; plutôt que de faire des recherches supplémentaires, vous pouvez avoir une conversation avec l’outil de recherche pour affiner votre demande. Lorsque le chat est désactivé, il vous permettra toujours d’affiner votre recherche en ajoutant des arguments supplémentaires ; cela ne vous aide tout simplement pas à réduire l’utilité initiale de l’outil.
Je suis fermement convaincu qu’une fois que vous serez à l’aise pour parler avec un ordinateur, tout comme nous avons abandonné les interfaces de «ligne de commande» pour les interfaces graphiques, nous abandonnerons les requêtes logiques booléennes au profit d’interfaces en langage clair et finirons probablement par combiner ou remplacer les interfaces graphiques par interfaces vocales.
Pourquoi Google est foutu
Le problème pour Google est double.
Tout d’abord, il semble avoir commis la même erreur de recherche que Microsoft avec son navigateur IE en le traitant comme une vache à lait ne nécessitant aucun investissement. Le deuxième gros problème de Google est que le coût de commutation entre Google et Bing est presque inexistant. Si suffisamment de personnes passent de Google à Bing, alors Google est foutu car il n’y a pas de mécanisme solide pour récupérer les utilisateurs à moins qu’il ne puisse correspondre à Microsoft avant que les habitudes ne se forment.
Cela signifie que Google doit disposer d’une solution comparable sur le marché suffisamment rapidement pour arrêter la migration vers la plate-forme Microsoft plus avancée. Alors que Google est clairement paniqué, il n’est pas près de là où il doit être. Contrairement à Microsoft, qui tire la majeure partie de son argent des choses qu’il vend ou loue plutôt que des revenus publicitaires, les revenus de Google sont étroitement liés à la recherche. S’il perdait son quasi-monopole, cela ferait mal. Cela ferait très mal.
Google est le fournisseur bien établi, ce qui signifie qu’il a l’avantage du terrain dans ce combat, mais avec de faibles coûts de changement et même quelques semaines d’utilisation, il pourrait perdre une grande partie de sa base installée. Compte tenu de la facilité avec laquelle il est possible d’essayer Bing, la possibilité d’empêcher les utilisateurs de changer avant d’offrir (et pas seulement d’annoncer) une fonctionnalité similaire est très faible.
PUBLICITÉ
Google pourrait faire ce que Steve Jobs et Apple feraient s’ils étaient surpris en train de faire la sieste et simplement dénigrer l’IA générative et ChatGPT jusqu’à ce qu’ils rattrapent leur retard. Mais Google n’est pas une entreprise centrée sur le marketing. Compte tenu de la part de ses revenus provenant de la publicité, je pense que c’est ironique car il devrait être vraiment bon pour ce qui paie les factures. Malheureusement, Google ne l’est pas. Même si c’était le cas, son historique de vente d’informations sur les utilisateurs signifie que l’un de ses plus grands leviers pour freiner les efforts de Microsoft, le FUD (peur, incertitude et doute), se retournerait gravement contre lui.
Donc, il semble que Google soit triplement vissé. Il n’a pas de contre-offre sur le marché, il n’a pas la capacité marketing de l’offre FUD de Microsoft, et il est déjà perçu comme moins sécurisé que Microsoft, ce qui signifie qu’il ne peut utiliser efficacement aucun argument de sécurité pour empêcher les gens d’essayer le produit.
Conclusion : le retour époustouflant de Microsoft
Quand j’ai commencé à couvrir Microsoft au début des années 90, il semblait qu’il ne pouvait rien faire de mal. Il a renversé Apple, a rasé Sun Microsystems, a botté les fesses d’IBM et a contribué à mettre Netscape en faillite. Avec le lancement de Windows 95, il a fait l’impossible en rendant les gens tellement enthousiasmés par un système d’exploitation qu’ils faisaient la queue pour l’acheter. Un système d’exploitation !
Mais ce siècle était alors révolu. Au cours des dix années suivantes, Microsoft a calé avec la Xbox, a échoué avec Zune, a perdu sa domination avec son navigateur IE, a perdu son activité de téléphonie et a perdu deux PDG de manière séquentielle. La dernière décennie, il a commencé à se reconstruire. Azure a été un énorme succès, Windows a été considérablement amélioré et il a réparé sa réputation érodée – et s’est sorti de certains problèmes antitrust.
Cette décennie, l’entreprise commence à ressembler à l’ancien Microsoft en prenant le combat contre Google. Maintenant, il semble que Google soit dans les cordes et que Microsoft ait l’avantage (jeu de mots). L’exécution sera critique, mais Microsoft s’exécute très bien ces derniers temps. Du coup, l’IA générative et le ChatGPT ont une tendance positive, et Google a peur. Ce sera une décennie très intéressante. Bien fait!
ThinkPad X1 Carbon Édition 30e anniversaire
Les éditions ThinkPad Anniversary sont une vitrine de ce que représente la marque ThinkPad.
Alors que les produits Microsoft Surface sont les plus proches des produits Apple sur le marché en tant que famille, ThinkPad a une marque qui n’est la deuxième qu’Apple en termes de reconnaissance et de fiabilité. D’une certaine manière, si vous pensez qu’Apple représente la conception sur la fonction, ThinkPad est la fonction sur la conception. Autrement dit, Apple est la voiture de sport que vous conduisez pour le plaisir, mais ThinkPad est le pick-up que vous conduisez pour le travail.
Les deux marques ont du pouvoir et de la reconnaissance (vous pouvez identifier les deux gammes de produits à distance) mais ont des objectifs et des expériences utilisateur très différents. Lenovo fonctionne généralement avec une marge inférieure à celle d’Apple, ce qui signifie que vous obtenez généralement plus pour votre argent des produits Lenovo. Jusqu’à ce que Lenovo soit en rupture de stock récemment, le ThinkPad X1 Carbon 30th Anniversary Edition était un vol à 1 891,45 $ si vous vouliez l’ordinateur portable le plus sécurisé, le plus fiable et le plus axé sur le travail.
ThinkPad X1 Carbon Édition 30e anniversaire (Crédit image : Lenovo)
Les ThinkPads transmettent une ambiance professionnelle, ce qui signifie qu’ils améliorent sans doute votre apparence professionnelle et améliorent potentiellement votre statut professionnel en étant simplement vus avec un. D’autres marques, en particulier celles qui sont davantage axées sur le consommateur, ont tendance à véhiculer une image moins professionnelle, ce qui pourrait nuire à la façon dont vous êtes évalué subjectivement et à la réussite de votre entreprise.
En bref, lorsque vous entrez avec un ThinkPad, les gens savent généralement que vous êtes sérieux. C’est utile lorsque vous essayez de transmettre une image professionnelle dans autre chose que l’animation ou les graphiques, où Apple a toujours la marque la plus forte.
Parfois, vous voulez simplement que les gens vous prennent au sérieux tout en ayant un ordinateur portable sur lequel vous pouvez compter de manière fiable. L’édition 30e anniversaire du ThinkPad X1 Carbon de Lenovo n’est que cela, c’est donc mon produit de la semaine.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur et ne reflètent pas nécessairement les vues d’ECT News Network.
