Microsoft Copilot intègre désormais vos informations de santé

Microsoft souhaite stocker vos données de santé afin que son IA « fournisse des informations personnalisées sur la santé sur lesquelles vous pouvez agir », mais sans la responsabilité liée aux conseils médicaux réels.

Pour ce faire, cette entreprise a créé un « espace séparé et sécurisé au sein de Copilot », sous le nom de Copilot Health.

L’annonce de l’entreprise enterre le lede. À la fin de son message se trouve l’avertissement : « Copilot Health n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter ou prévenir des maladies ou d’autres conditions et ne remplace pas un avis médical professionnel. »

C’est peut-être une bonne chose à la lumière d’une récente étude britannique qui révèle que les chatbots donnent de mauvais conseils médicaux.

Néanmoins, les gens consultent couramment les modèles d’IA pour obtenir des conseils sur leur santé. Lorsque OpenAI a compté les clients potentiels, il a constaté que plus de 40 millions de personnes dans le monde demandaient chaque jour à ChatGPT des conseils en matière de santé. Désireux d’exploiter ce marché, OpenAI a annoncé ChatGPT Health en janvier. Anthropic s’est lancé dans le ring quelques jours plus tard avec Claude for Healthcare.

Les propres recherches de Microsoft sur la manière dont Copilot est utilisé indiquent que près d’une conversation sur cinq implique l’évaluation d’un symptôme ou d’une condition personnelle.

Dans une publication sur les réseaux sociaux, Mustafa Suleyman, PDG de Microsoft AI, a déclaré : « Je pense que les gens sous-estiment encore la profondeur de cette transformation. Aujourd’hui, nous annonçons Copilot Health, permettant aux utilisateurs de connecter tous leurs dossiers de DSE et données portables dans un espace de santé privé et sécurisé que Copilot peut analyser et raisonner pour fournir des informations personnalisées et des coups de pouce proactifs.

Ces informations personnalisées et ces coups de pouce proactifs ne constituent cependant pas des conseils médicaux ; ils sont destinés à promouvoir quelque chose de plus nébuleux : le bien-être. Suleyman suggère que Copilot Health aidera les gens à poser des questions ciblées à présenter aux médecins lors des rendez-vous médicaux.

Copilot Health est décrit comme un moyen d’aider les gens à organiser les données d’activité provenant d’appareils portables grand public tels que Apple Watch, Oura, Fitbit et autres – des informations qui peuvent ensuite être combinées dans un profil aux côtés des dossiers de santé des hôpitaux et des résultats de laboratoire.

Selon l’avertissement de Microsoft, il ne s’agit pas d’un avis médical. Mais il semble que ce soit là l’objectif : Suleyman affirme que Microsoft souhaite « rendre ce service accessible aux milliards de personnes dans le monde qui ont du mal à accéder à des conseils médicaux fiables ».

Mais la distinction entre les conseils médicaux réglementés et les émissions d’IA en matière de santé pourrait devenir plus difficile à discerner, grâce à l’assouplissement des règles sur les appareils portables par la Food and Drug Administration des États-Unis au début de l’année. Comme l’a noté le cabinet d’avocats Arnold & Porter en janvier, « la politique révisée concernant les appareils portables signifie probablement que davantage de CDS (aide à la décision clinique) basés sur l’IA peuvent être mis à disposition en tant que CDS sans appareil, c’est-à-dire sans examen par la FDA ».

Copilot Health offre des garanties en matière de sécurité et de confidentialité, un domaine dans lequel les antécédents de Microsoft parlent d’eux-mêmes.

« Vos conversations et données Copilot Health sont isolées du Copilot général et conservées sous des contrôles supplémentaires d’accès, de confidentialité et de sécurité », insistent les messagers médicaux de Microsoft Bay Gross, Peter Hames, Chris Kelly, Dominic King et Harsha Nori.

« Les données de Copilot Health sont protégées par des mesures de protection de pointe, notamment le cryptage au repos et en transit, des contrôles d’accès stricts et la possibilité de gérer et de supprimer vos informations lorsque vous le souhaitez. Vous pouvez déconnecter instantanément et à tout moment vos connecteurs aux sources de données de santé telles que les dossiers de santé électroniques ou les appareils portables. Vos informations dans Copilot Health ne sont pas utilisées pour la formation des modèles. » ®