Ils ont demandé à un groupe de personnes pourquoi elles décideraient d'acheter un nouvel iPhone. Contrairement aux apparences, les nouveautés ne sont pas une priorité.
Remplacer son smartphone par un modèle plus récent est un sujet qui pourrait être discuté pendant des heures. Chacun a ses propres raisons et raisons. Cependant, on ne peut nier que remplacer un smartphone par un nouveau représente aujourd’hui une dépense importante. Même ce qu'on appelle le milieu de gamme coûte de l'argent – il n'est donc pas question de dépenser quelques centimes ici, car même si l'on décide de plusieurs dizaines de versements dans l'abonnement : ce sera quand même une belle somme chaque mois.
CIRP, c'est-à-dire Consumer Intelligence Research Partners, a mené une enquête sur les raisons de l'achat d'un nouvel iPhone. La première des derniers modèles approche à grands pas (la conférence au cours de laquelle le géant de Cupertino dévoilera les cartes débutera le 9 septembre, soit lundi prochain). Il s’agissait donc d’une excuse parfaite pour s’interroger sur les raisons pour lesquelles les participants à l’enquête décideraient d’acheter un nouveau téléphone.
Pourquoi achèteront-ils un nouvel iPhone ? La réponse pourrait vous surprendre
Parmi les réponses incluses dans le tableau ci-dessous, nous avons :
- L'ancien téléphone était obsolète
- Votre téléphone a été perdu, endommagé ou volé
- Désir d’avoir les dernières fonctionnalités
- Incitation financière de l'opérateur
- Améliorer la qualité du réseau, y compris la transition vers la 5G
- Possession d'un iPhone par les amis et la famille
Les réponses des personnes ayant participé à l'enquête sont les suivantes :
Comme vous pouvez le constater, jusqu'à 44 % des personnes interrogées décident d'acheter un nouveau modèle parce que leur smartphone actuel est obsolète. Derrière eux, le groupe le plus important est celui dont le smartphone actuel a été perdu/endommagé ou volé. Seul le groupe suivant, soit 18%, est constitué de passionnés de gadgets qui décident de dépenser cette dépense considérable en raison des nouvelles fonctions. Ensuite, 6 % sont des utilisateurs incités par l'opérateur, recherchant une meilleure qualité de réseau (2 %) et ayant des amis et/ou de la famille (1 %) à être dans le même écosystème. Sachant qu’il s’agit de destinataires américains, on peut probablement même parler de la malédiction de la bulle bleue…
Les résultats de cette enquête pourraient en surprendre plus d’un. Après tout, « seuls les amateurs de gadgets et d'offres de démonstration achètent les derniers modèles »
L'opinion selon laquelle de nombreux utilisateurs recherchent les derniers modèles de smartphones est restée plutôt inchangée depuis des années – et beaucoup les considèrent dans le contexte des gadgets. Eh bien, en fait, passer d'une génération à l'autre n'a pas beaucoup de sens dans la réalité actuelle des produits phares. Les smartphones de l'année dernière, voire de deux ou trois ans, fonctionnent toujours très bien, et en fait, il y a autant de nouvelles fonctions qu'un chat a pleuré. Mais si l’on considère le nombre de smartphones vendus chaque année (après tout, on les compte par millions), il n’y a pas autant d’amateurs de gadgets que certains l’imaginent. Et contrairement aux apparences, ce qui – du moins selon l'enquête – stimule les ventes et encourage les gens à acheter un nouveau modèle n'est pas un caprice, mais un réel besoin.
