Google a ouvert son concurrent ChatGPT Bard au public aux États-Unis et au Royaume-Uni mardi, bien que l’accès nécessitera de s’inscrire sur une liste d’attente.
« Aujourd’hui, nous commençons à ouvrir l’accès à Bard, une première expérience qui vous permet de collaborer avec l’IA générative », ont écrit le vice-président de Google pour le produit Sissie Hsiao et le vice-président de la recherche Eli Collins dans un blog d’entreprise.
Ils ont expliqué que Bard pouvait être utilisé pour augmenter la productivité, accélérer la génération d’idées et piquer la curiosité.
« Nous avons beaucoup appris jusqu’à présent en testant Bard », ont-ils noté, « et la prochaine étape critique pour l’améliorer consiste à obtenir les commentaires d’un plus grand nombre de personnes. »
Bien que les grands modèles linguistiques soient une technologie passionnante, ils ne sont pas sans défauts, ont reconnu les dirigeants de Google. Parce qu’ils apprennent à partir d’un large éventail d’informations qui reflètent les préjugés et les stéréotypes du monde réel, ceux-ci apparaissent parfois dans leurs productions, ont-ils poursuivi. Et ils peuvent fournir des informations inexactes, trompeuses ou fausses tout en les présentant en toute confiance.
« Notre travail sur Bard est guidé par nos principes d’IA, et nous continuons à nous concentrer sur la qualité et la sécurité », a ajouté la paire. « Nous utilisons les commentaires et l’évaluation humains pour améliorer nos systèmes, et nous avons également intégré des garde-fous, comme le plafonnement du nombre d’échanges dans un dialogue, pour essayer de garder les interactions utiles et sur le sujet. »
À la poursuite de Redmond
Depuis que Google a dévoilé Bard au monde en février, la société essaie de rattraper Microsoft, qui a introduit des fonctionnalités d’intelligence artificielle dans ses produits à un rythme effréné.
« Google est en panique maintenant que Microsoft les a devancés sur le marché, et ils saignent les utilisateurs, ce qui les place dans un état d’esprit » prêt ou pas, ça vient « », a déclaré Rob Enderle, président et analyste principal du groupe Enderle, une société de services-conseils à Bend, Ore.
« Il y a peu de temps, ils étaient convaincus qu’il n’était pas près d’être prêts et semblaient réduire les ressources, il est donc peu probable qu’il soit vraiment prêt, mais ils ont besoin d’une réponse maintenant et prennent clairement un gros risque pour empêcher Microsoft de saigner son moteur de recherche à sec », a-t-il déclaré à TechNewsWorld.
Sans aucun doute, Google est en mode rattrapage, a soutenu Mark N. Vena, président et analyste principal chez SmartTech Research à San Jose, en Californie.
« Je pense que Google subit une énorme pression du marché pour intégrer Bard sur le marché grand public dès que possible, car il y a eu une certaine perception qu’ils ont été pris au dépourvu par la réception du marché par ChatGPT », a-t-il déclaré à TechNewsWorld.
Google parle de son travail sur l’IA et l’apprentissage automatique depuis de nombreuses années, mais, jusqu’à présent, il n’a atteint le consommateur que de manière très limitée, a observé Ross Rubin, analyste principal chez Reticle Research, une société de conseil en technologie grand public à La ville de New York.
« ChatGPT a vraiment touché une corde sensible au sein de Google. C’est une menace existentielle pour la recherche Google », a-t-il déclaré à TechNewsWorld.
Rythme prudent
Malgré la pression pour combler l’écart avec Microsoft, le rythme de développement de Bard reste réservé.
« Le rythme de Google est un peu plus prudent que celui de Microsoft », a observé Greg Sterling, co-fondateur de Near Media, un site d’actualités, de commentaires et d’analyses.
« Ils ont l’impression qu’ils ont plus à perdre en tant que marque si Bard est largement disponible et déraille », a-t-il déclaré à TechNewsWorld.
Rubin a expliqué que Bard est déployé lentement car Google occupe une position dominante sur le marché et souhaite positionner le chatbot comme une continuation de son produit de recherche existant.
« Microsoft a un déploiement similaire avec son utilisation de l’IA dans Office », a-t-il ajouté.
À ce stade, a noté Vena, les dommages causés par la perception que Google suit Microsoft sont faits, donc Google serait sage d’utiliser ses ressources pour faire de Bard le meilleur outil du marché et cesser de s’inquiéter d’être le premier.
ChatGPT contre LaMDA
Vena a ajouté que la création d’une liste d’attente tout en ralentissant le déploiement complet de Bard peut être bénéfique pour le produit.
« Cela renforce la perception que Bard n’est pas prêt pour les heures de grande écoute », a-t-il déclaré. « Mais en mettant cette perception de côté, c’est probablement une sage décision de la part de Google, car une version échelonnée leur permet de résoudre les bogues de manière mesurée et délibérée, ce qui est une bonne chose. »
Sterling a affirmé que la liste d’attente sert également un autre objectif. « Ils essaient de contrôler qui a accès et comment se déroule la conversation autour de Bard en limitant l’accès », a-t-il déclaré. « Mais en toute honnêteté, c’est souvent la façon dont les produits technologiques sont déployés. »
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Hsiao et Collins ont noté qu’actuellement, Bard est alimenté par une version allégée et optimisée du grand modèle de langage de recherche de Google LaMDA, mais l’offre sera mise à jour avec des modèles plus récents et plus performants au fil du temps.
« Bard ne semble pas aussi puissant que GPT-4, qu’OpenAI a publié récemment, mais comme il est connecté à Internet, cela fait une différence dans ce sur quoi il peut compter pour répondre aux questions », a observé Will Duffield, analyste politique chez le Cato Institute, un groupe de réflexion de Washington, DC.
« Bard fonctionne mieux en tant qu’assistant personnel, mais n’est pas aussi performant sur des tâches analytiques approfondies, telles que lui donner un ensemble de notes de mise à jour d’un jeu vidéo et lui demander comment ils vont changer l’état du jeu ou lui demander d’analyser un Transcription de la Cour suprême », a-t-il déclaré à TechNewsWorld.
Réponses multiples aux requêtes
Vena a expliqué que LaMDA est spécifiquement conçu pour les conversations en langage naturel et vise à être plus sensible au contexte que les modèles de langage précédents. Il a été formé sur un large éventail de sujets et pourrait potentiellement être utilisé dans diverses applications conversationnelles, telles que les chatbots, les assistants vocaux et les outils de service client.
Le grand modèle de langage de Microsoft, d’autre part, a-t-il poursuivi, n’a pas été spécifiquement conçu pour les applications de dialogue, mais plutôt pour une compréhension plus générale du langage. Microsoft a travaillé sur plusieurs modèles de langage qui s’efforcent d’améliorer le traitement et la génération du langage naturel dans diverses applications, notamment la traduction, l’analyse des sentiments et la réponse aux questions.
Bard s’écarte également de ChatGPT en produisant plusieurs brouillons de ses réponses à une requête. « Il offre aux utilisateurs plus de flexibilité pour examiner plusieurs résultats de requête, et c’est une bonne chose, à mon avis », a déclaré Vena.
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Bien que proposer plusieurs brouillons donne aux consommateurs plus de choix et d’informations, a noté Sterling, cela semble également être une protection contre les critiques des utilisateurs.
Dans l’ensemble, a-t-il ajouté, Google est plus prudent dans ses messages et sa présentation sur Bard que Microsoft ne l’a été sur Bing.
« Bing est plus audacieux », a-t-il déclaré. « Microsoft a moins à perdre et est impatient d’adopter le chat IA comme une évolution de Bing. »
« Pour Google », a-t-il poursuivi, « cela semble être davantage un nouveau module complémentaire qui s’améliorera avec le temps. Ils le minimisent comme un remplacement de la recherche. C’est en partie pour conditionner les attentes des utilisateurs et pour façonner les perceptions plus larges du marché. »
