De plus en plus d'entreprises donnent la priorité aux activités de transformation numérique, rapporte le cabinet de conseil EY, citant les résultats de son étude « Digital Transformation 2024 ».
Depuis 2020, le pourcentage d’organisations indiquant cet aspect comme hautement prioritaire est passé de 38 à 84 pour cent. Cela a un impact direct sur les investissements – 67%. les organisations interrogées par EY prévoient de consacrer un montant équivalent à 10 % à des activités de transformation. revenus.
La cybersécurité reste le domaine dans lequel l’activité d’investissement est la plus importante ; les places suivantes ont été occupées par le cloud, la formation des collaborateurs dans le domaine des compétences numériques, de l'automatisation des processus et de l'intelligence artificielle.
Le développement de l’IA a jusqu’à présent eu un impact limité sur les autres activités exercées par les entreprises. 51 pour cent les organisations interrogées n'ont pas abandonné les projets de transformation précédemment planifiés au profit de la mise en œuvre d'activités liées à la mise en œuvre de l'IA au cours de l'année dernière.
Le pourcentage d’entreprises ayant déjà mis en œuvre l’IA est de 18 %. Ce résultat est relativement faible par rapport à la popularité des autres solutions informatiques nécessaires dans une organisation moderne. 27 % se vantent d'avoir mis en œuvre des outils d'analyse pour le Big Data. répondants et outils d’automatisation du marketing – 28 pour cent
Les experts d’EY prédisent cependant un changement à cet égard. Une organisation sur cinq a des projets d'investissement incluant des outils d'intelligence artificielle, et un pourcentage similaire de personnes interrogées prévoient d'augmenter leur budget à cet effet au cours des 12 prochains mois.
– Les entreprises polonaises abordent les solutions basées sur l’intelligence artificielle avec ouverture, mais aussi avec prudence. Cela est dû au fait que l’IA est un outil de transformation qui a un impact potentiel sur chaque élément du fonctionnement de chaque domaine de l’organisation. Les entreprises doivent prendre en compte non seulement les aspects technologiques, mais aussi les aspects juridiques, humains et de cybersécurité. L’intelligence artificielle ne fonctionnera pas en vase clos. Il est donc naturel que le développement de cette technologie ne signifie pas l’abandon d’activités dans d’autres domaines.
– a commenté Kazimierz Klonecki, associé directeur chez EY Consulting, à propos des résultats de l'étude.
L'étude « Transformation numérique 2024 » a été menée par CubeResearch pour le compte d'EY en utilisant les méthodes CATI et CAWI au premier trimestre 2024 sur un échantillon de 494 moyennes et grandes entreprises en Pologne, représentant les secteurs de la production, de la logistique, de la finance et du commerce.