Cela signifie que la menace n'est pas dans les agents eux-mêmes, mais au rythme auquel les organisations pourront recycler les personnes, repenser les processus et fournir des ordonnances de données.
Que faire maintenant
La première étape consiste à isoler les processus dans lesquels l'agent peut fonctionner avec des KPI clairement mesurés. Par exemple, raccourcir le temps de réponse à la demande du client. La seconde – construction d'une couche d'intégration cohérente: pipelines de données, invite les référentiels, les politiques d'accès et l'audit. Troisième – expérimenter la coordination des « équipes » d'agents dans un environnement de bac à sable sûr. Le protocole A2A ou Arecture Trust Agent Huddle montre aujourd'hui que l'interopérabilité ne nécessite pas de blocage de fournisseur.
Au cours des trois prochaines années, si vous croyez à la fois le Gartner et le marché donné ici, les agents deviendront la même composante évidente des systèmes commerciaux que les microservices il y a une décennie.
Les entreprises qui apprennent à combiner leurs possibilités avec les compétences des employés, non seulement à raccourcir le temps de la mise en œuvre des tâches, mais surtout pour créer la flexibilité nécessaire pour rivaliser dans un monde où les logiciels commencent à penser et à agir pratiquement indépendamment.
