Si vous quittez un smartphone Galaxy, vous souhaiterez peut-être supprimer votre compte Samsung afin d’effacer toutes vos données personnelles. Cependant, le processus requis pour le faire n’est pas évident.
Nous avons créé ce guide étape par étape pour vous aider, vous permettant de supprimer rapidement votre compte Samsung pour rendre la transition vers un nouveau smartphone aussi fluide que possible.
Mais avant de supprimer toutes vos données, sachez que cela effacera tout votre historique d’achat, vos abonnements et vos informations de profil liés à votre compte Samsung. Même votre stockage cloud pour des applications telles que Samsung Health sera définitivement supprimé.
Vous pouvez garder votre compte Samsung actif, même si vous passez à un téléphone fabriqué par un autre fabricant. Cela peut être la meilleure option pour ceux qui envisagent de retourner chez Samsung ultérieurement.
Mais si vous préférez que toutes les données de votre compte Samsung soient effacées pour garantir votre confidentialité, lisez notre guide étape par étape ci-dessous.
Ce dont vous aurez besoin
La version courte
- Connectez-vous à votre compte Samsung
- Cliquez sur Modifier le compte Samsung
- Cliquez sur Gérer le compte Samsung
- Cliquez sur Supprimer le compte
- Confirmez que vous souhaitez supprimer votre compte Samsung et appuyez sur Supprimer
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Vous devrez le faire dans un navigateur Web sur votre téléphone, votre tablette ou votre PC plutôt que dans une application.
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2Entrez vos informations de connexion et cliquez sur Se connecter
Il s’agira de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire à votre compte Samsung.
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3Cliquez sur Modifier le compte Samsung
Cette option se trouve juste en dessous de votre nom et de votre adresse e-mail sur l’écran Ma page.
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4Cliquez sur Gérer le compte Samsung
Vous devrez peut-être faire défiler légèrement vers le bas pour voir le bouton bleu.
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5Cliquez sur Supprimer le compte
Cela devrait être la dernière option que vous voyez.
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6Vérifiez le cercle pour confirmer que vous souhaitez supprimer votre compte et appuyez sur Supprimer
C’est ça! Vous avez définitivement supprimé votre compte Samsung.
Dépannage
Vous n’avez pas besoin de supprimer votre compte Samsung pour le supprimer de votre téléphone ou tablette Galaxy, et si vous le supprimez, vous pouvez toujours le rajouter plus tard.
Pour supprimer votre compte, accédez aux paramètres de votre appareil, appuyez sur « Comptes et sauvegarde », appuyez sur « Comptes », choisissez votre compte Samsung, appuyez sur « Informations personnelles », puis appuyez sur « Déconnexion ».
Oui, vous pouvez. Suivez les mêmes étapes que celles utilisées pour supprimer un compte Samsung, mais sélectionnez plutôt votre compte Google. Appuyez ensuite sur « Supprimer le compte » et « Supprimer le compte » une seconde fois pour confirmer.
