Cisco appartient au groupe d'entreprises actives dans le domaine du développement des agents de l'IA – la société a déjà présenté ses propres réalisations dans le domaine du service à la clientèle en octobre de l'année dernière. La dernière proposition de la société, AI Renewals Agent, est le résultat de la coopération avec la startup française Mistral IA, traitant du développement de modèles ouverts en grande langue.
L'agent de renouvellement de l'IA doit faciliter le processus de création d'offres pour les clients Cisco ordinaires. L'outil accumule les données de plus de 50 sources, permet une analyse réelle du sentiment et contient également des fonctions de recommandation.
Pour maintenir les niveaux de contrôle requis sur les données et la sécurité générale, l'agent fonctionne localement sur l'infrastructure Cisco.
