76 % des employés des économies en développement pensent que l'intelligence artificielle peut jouer un rôle clé dans l'amélioration de leur attitude envers le travail, rapporte HP dans son dernier rapport Work Relationship Index.
Lors de la conférence des partenaires HP Amplify en cours à Las Vegas, HP a annoncé les résultats du dernier Work Relationship Index – une étude approfondie qui analyse les attitudes des employés à l'égard du travail dans le monde entier. Plus de 15 600 répondants de 12 pays ont participé à l’étude. Et même si la portée géographique de l’étude en Europe s’est arrêtée cette fois-ci à l’Oder, il vaut la peine d’en connaître les résultats globaux.
Les travailleurs intellectuels du monde entier attendent des dirigeants qu’ils leur montrent comment naviguer avec succès dans le domaine de l’intelligence artificielle.
Aujourd’hui, les travailleurs du monde entier ressentent une forte tension dans leur relation au travail, puisque seulement 27 % des travailleurs intellectuels déclarent entretenir une relation saine avec le travail. Le potentiel de l’IA pour favoriser des relations plus saines et une meilleure approche du travail est bien compris par les employés, y compris les chefs d’entreprise et les décideurs informatiques. 54 % des travailleurs intellectuels, 72 % des chefs d'entreprise et 70 % des décideurs informatiques voient le rôle que l'intelligence artificielle peut jouer dans l'amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. De la même manière, les salariés estiment que l'intelligence artificielle peut améliorer les tâches et faciliter leur travail (chefs d'entreprise – 75%, employés – 58%).
Notamment, dans les économies émergentes, 76 % des travailleurs intellectuels estiment que l'IA rendra leur travail « plus facile » et 75 % qu'elle le rendra « plus intéressant » (contre respectivement 48 % et 44 % dans les économies matures).
L'écart entre les chefs d'entreprise, les décideurs informatiques et les travailleurs du savoir montre que les dirigeants d'entreprise doivent communiquer efficacement sur les avantages de l'IA et former les employés sur la manière de l'intégrer dans les processus de travail – pour contribuer à obtenir de meilleurs résultats commerciaux tout en renforçant les relations des employés avec le travail. L’étude a révélé qu’une incertitude persiste quant à la meilleure façon d’utiliser l’IA et d’en tirer pleinement parti :
• Près de 2 personnes sur 5 (42 %) ne savent pas quand utiliser l'IA sur leur lieu de travail.
• 41 % se sentent mal préparés à utiliser pleinement l'IA dans leur rôle.
Alors que 73 % des chefs d’entreprise et 66 % des travailleurs du savoir soutiennent une formation adéquate en IA, les organisations sont clairement appelées à donner la priorité aux initiatives de perfectionnement des compétences afin de permettre à leurs employés d’adopter les technologies de l’IA.
« Dans un paysage professionnel en évolution où les entreprises cherchent à augmenter les niveaux d'engagement, de rétention et de productivité, et à inspirer davantage leurs employés, l'intégration stratégique de l'IA apparaît comme une puissante force de transformation », a-t-elle déclaré. Stella Low, directrice des communications, HP Inc.. Les travailleurs intellectuels du monde entier attendent de la haute direction qu’elle leur montre comment naviguer efficacement dans le domaine de l’intelligence artificielle : les dirigeants d’entreprise ont la possibilité de développer les compétences de leurs employés et de conduire le changement vers un succès partagé.
