Il y a toujours une pénurie de spécialistes en informatique

Le quatrième trimestre 2023 s’est avéré plus difficile que prévu pour les entreprises informatiques et l’année entière a été marquée – à l’exception de certaines spécialisations – comme une période de ralentissement du secteur.

« Déjà fin 2022, certaines entreprises polonaises ont connu une vague d’optimisation qui a commencé aux États-Unis. De nombreux investissements, projets de développement et vérifications de l’état des projets informatiques dans de nombreuses entreprises ont été arrêtés. Les entreprises technologiques ont licencié des employés et les entités situées en dehors de la Pologne ont commencé à travailler de manière hybride, ce qui a fermé le marché aux spécialistes éloignés de Pologne. Actuellement, les entreprises sont en train de s’adapter aux nouvelles règles : elles vérifient les plans de développement et espèrent des investissements stables et sûrs dans des solutions permettant le développement commercial », commente Daniel Piaszczyk, Senior Partner – Executive IT chez Wyser. « Je suis prudent, mais toujours optimiste. Déjà au deuxième et troisième trimestre 2024, la situation du secteur devrait s’améliorer – les plans de développement ont été vérifiés et, bien qu’avec encore beaucoup de prudence, il y a une chance de rebond », ajoute-t-il.

Les observations des experts de Gi Group Holding montrent également que le marché informatique polonais est plus résistant aux bouleversements mondiaux et que l’industrie constitue une branche de plus en plus importante de l’économie nationale.

« Les progrès technologiques et les besoins commerciaux sans cesse croissants des entreprises du monde entier continuent de stimuler le marché informatique, ce qui laisse espérer que la situation s’améliorera dans un avenir proche, probablement cette année. La situation s’améliorera, mais la possibilité de revenir au boom de 2021 et 2022, lorsque les spécialistes informatiques recevaient plusieurs offres d’emploi par jour, semble peu probable », ajoute Agata Jemioła, directrice de succursale chez Grafton Recruitment.

Selon le rapport « IT Global HR Trends » de Gi Group Holding, les facteurs les plus importants qui influencent son développement sont : l’intelligence artificielle, le Big Data, les solutions cloud, la cybersécurité et la technologie 5G.

« Nous assistons à une transformation. Les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité, sont conscientes que sans outils numériques, il sera difficile de continuer à développer leur activité. La présence d’outils tels que Chat GPT a fait connaître pour la première fois l’intelligence artificielle, et de plus en plus d’entreprises reconnaissent son potentiel pour augmenter la productivité, résoudre les problèmes et améliorer l’expérience client », explique Daniel Piaszczyk.

La nécessité de s’adapter à la réalité numérique détermine les besoins de stockage, d’analyse et de traitement des données. Le développement du Big Data et des solutions cloud oblige les entreprises à investir dans la cybersécurité. Contrairement au passé, les petites et moyennes entreprises sont désormais également exposées à des attaques criminelles, puisque seulement 18 % d’entre elles prennent des mesures de sécurité appropriées.

Le développement accéléré des nouvelles technologies signifie que près de la moitié des entreprises dans le monde rencontrent des difficultés à recruter des personnes possédant les compétences numériques appropriées. Ce défi a été indiqué par 37,6 % des personnes interrogées en Pologne, 11,1 % des entreprises le décrivant comme étant de grande envergure. Parallèlement, plus de 20 % n’ont pas rencontré ce type de problèmes.

« L’un des domaines où l’on observe le plus grand changement dans la dynamique des processus est le développement de logiciels. En raison de l’optimisation des coûts et de la restructuration, de nombreuses entreprises ont réduit leurs équipes de développement et de test et limité ou suspendu leur recrutement. Dans le même temps, il y a une augmentation de la demande de spécialistes dans d’autres domaines », explique Agata Jemioła, directrice de succursale chez Grafton Recruitment.

Selon le rapport « IT Global HR Trends » de Gi Group Holding, les technologies les plus susceptibles d’être mises en œuvre à l’échelle mondiale par les entreprises d’ici 2027 comprennent : plateformes et applications numériques, technologies éducatives, analyse Big Data, Internet des objets (IoT) et cloud computing.

En raison des changements en cours, on s’attend à une augmentation de la demande dans les années à venir pour des postes tels que : spécialiste de l’IA et de l’apprentissage automatique, développeur de logiciels et d’applications, analyste d’informations de sécurité, analyste de données ou ingénieur en robotique. Quelle est la demande de postes en Pologne ?

« Bien qu’il y ait une baisse de la demande de programmeurs et de testeurs, on constate une augmentation significative de l’intérêt pour la sécurité, le Big Data, les spécialistes du cloud computing et les personnes expérimentées dans le domaine de l’intelligence artificielle. Nous prévoyons que ces domaines domineront le marché du travail en 2024-2025″, ajoute Agata Jemioła.

Interrogés sur les facteurs influençant les difficultés à recruter des spécialistes, les représentants de toutes les entreprises ont mentionné, entre autres : faible nombre de candidatures malgré le nombre élevé d’annonces affichées (21,3%), de longs délais de décision (20,4%) et une inadéquation des compétences des candidats (20,1%).

Dans les entreprises polonaises, le plus gros problème du processus de recrutement s’est avéré être un long processus de prise de décision, à la suite duquel les candidats choisissent une offre différente. Ce défi a été mentionné par pas moins de 37 % des personnes interrogées.

Les principales raisons pour lesquelles les candidats rejettent les offres d’emploi sont l’insatisfaction à l’égard de la rémunération proposée, les attentes inappropriées par rapport au poste et les offres attractives des concurrents. Les experts de Gi Group Holding notent également l’impact significatif du besoin jusqu’alors sous-estimé de stabilité de l’emploi.

« On observe que les professionnels, pour lesquels les entrepreneurs se sont farouchement battus dans le passé et qui ont volontiers changé d’emploi à la recherche de meilleures conditions financières, sont plus prudents face aux nouvelles offres. Il existe également une tendance visible à passer de la coopération B2B à la coopération UoP, probablement liée au plus grand sentiment de stabilité offert par le contrat de travail », explique Agata Jemioła.

Les experts expliquent également que les compétences techniques ne sont pas les seuls critères d’emploi en 2023. Avec la généralisation du travail à distance et l’attention portée aux besoins des utilisateurs, le rôle des compétences cognitives augmente. La pensée analytique est la compétence générale la plus appréciée. Elle est suivie de près par la pensée créative, la résilience, la motivation et la curiosité.

En tête de liste des priorités, comme dans d’autres secteurs, se trouve le montant de la rémunération, indiqué globalement par 49% des personnes interrogées. Dans le même temps, les employés du secteur informatique prêtent de plus en plus attention à des facteurs tels que l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée (31,2 %), les possibilités d’évolution de carrière (25,3 %) et la flexibilité de l’emploi (22,4 %). Les attentes des répondants polonais étaient similaires aux résultats mondiaux, mais avec quelques différences. L’équilibre travail-vie personnelle s’est avéré encore plus important pour eux (42 %), et les relations avec les collègues étaient importantes pour pas moins de 26 % des personnes interrogées.

Même si le travail à distance était il n’y a pas si longtemps une norme pour les employés informatiques, seuls 15,8 % d’entre eux dans le monde travaillent actuellement entièrement à distance. En Pologne, ce pourcentage est encore plus faible : seuls 6,5 % des personnes interrogées effectuent des tâches en dehors du bureau. Le plus souvent, les spécialistes polonais travaillent en mode hybride (65 %), 29 % en modèle stationnaire.

Les employés informatiques sont également attentifs au rôle négatif du stress et espèrent le minimiser lorsqu’ils recherchent un nouveau poste.