LG a accepté d’arrêter son Monitor App Installer de harceler les utilisateurs avec une fenêtre contextuelle McAfee après l’intervention du patron de Windows de Microsoft.
Pavan Davuluri a écrit sur les réseaux sociaux : « Nous avons contacté l’équipe de LG et, comme prochaine étape immédiate, ils ont accepté de désactiver la fenêtre contextuelle McAfee de leur application.
« Nous apprécions que LG travaille avec nous vers un objectif commun : une meilleure expérience pour nos clients communs. Nous continuerons à nous améliorer ici avec nos partenaires de l’écosystème. »
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Davuluri répondait à un commentaire du patron d’Epic Games, Tim Sweeney, soulignant le problème.
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Au moment de la rédaction de cet article, les références à McAfee ont été supprimées de la liste du programme d’installation de l’application LG Monitor dans le Microsoft Store.
Le problème a été mis en lumière cette semaine par la décision de LG d’inclure de la publicité pour McAfee dans une fenêtre contextuelle de son programme d’installation d’application LG Monitor, qui peut être installé automatiquement lorsque certains appareils LG – dans ce cas, un LG UltraGear – sont connectés à un appareil Windows pour la première fois.
Windows propose un mécanisme lors de l’installation d’un périphérique externe qui permet à un fabricant de matériel d’ajouter silencieusement un logiciel au périphérique d’un utilisateur. Ce logiciel pourrait prendre la forme d’un outil de contrôle et de configuration, mais il pourrait également être utilisé pour flasher des publicités auprès des utilisateurs, ou une combinaison des deux.
LG n’exploite pas de vulnérabilité pour installer son logiciel sur les systèmes des utilisateurs. L’installation automatique est un processus documenté, la seule punition pour les entreprises qui dérangent les clients étant la possibilité d’une mauvaise note de l’application.
L’intervention de Microsoft a peut-être quelque peu atténué les flammes, mais n’a pas fait grand-chose pour déterminer si, et comment, ses procédures de révision doivent être renforcées pour éviter une récidive.
Cela peut également amener les clients à réfléchir à la prévalence des publicités sur Windows dans son ensemble. ®
