Le désordre de la maintenance Azure a perturbé les cloud hybrides, les VPN et les services VMware nuageux

Microsoft a informé les utilisateurs de ses services ExpressRoute Gateway, VPN Gateway et Azure VMware qu’ils pourraient rencontrer une connectivité réseau dégradée ou interrompue et avoir des difficultés à effectuer certaines opérations de gestion de réseau.

Cela ressemble à une blessure auto-infligée, car la page d’état de Microsoft indique qu’elle a « suspendu l’activité de maintenance de l’infrastructure associée au début de cet événement ».

L’événement a débuté à 20h30 UTC le 30 septembre 2026.

ExpressRoute Gateway est un service qui connecte les réseaux sur site aux réseaux virtuels dans Azure, ce qui en fait un élément important d’un cloud hybride. Azure VPN Gateway crée un tunnel sécurisé entre l’infrastructure sur site et Azure.

Microsoft présente son service Azure VMware comme un moyen idéal pour créer un cloud hybride sur VMware.

Cet incident risque donc de rendre la vie dure aux clients du cloud hybride de Microsoft.

Au moment de la rédaction de cet article, l’incident affecte 18 régions Azure : Ouest des États-Unis, Ouest des États-Unis 3, Europe du Nord, Europe de l’Ouest, France Centre, Royaume-Uni Ouest, Royaume-Uni Sud, Suisse Nord, Asie du Sud-Est, Asie de l’Est, Japon Ouest, Corée centrale, Afrique du Sud Nord, Émirats arabes unis Nord, Mexique Centre, Allemagne Nord, Inde du Sud et Jio Inde Central. Le service Azure VMware n’est pas impacté dans les quatre dernières de ces régions.

À 23 h 13 UTC, Microsoft déclare qu’il « constate une reprise continue sur les passerelles ExpressRoute concernées et surveille cette reprise pour confirmer qu’elle reste durable ».

La société a également indiqué que certaines passerelles VPN concernées ont connu une redondance réduite plutôt qu’une perte totale de connectivité.

« Certains composants de gestion de réseau de support n’ont pas été récupérés automatiquement et contribuent aux échecs des opérations de gestion dans un sous-ensemble de régions affectées », ajoute la mise à jour. « Les équipes d’ingénierie restaurent activement ces composants en utilisant d’autres instances saines lorsqu’elles sont disponibles. »

Microsoft ne sait pas ce qui s’est passé ni pourquoi, mais affirme que son enquête « continue de montrer une corrélation entre cet événement et l’activité de maintenance du système d’exploitation de l’infrastructure ».

Le registre mettra à jour cette histoire à mesure que Microsoft publiera plus d’informations. ®

MISE À JOUR À O3:30 UTC, LE 1ER OCTOBRE A ajouter que Microsoft affirme avoir atténué l’incident, dans une mise à jour de statut qui mentionne également davantage de produits – le Pare-feu Azure, Application Gateways et Web Application Firewall – comme étant concernés. Redmond a également promis de publier plus d’informations.