La stratégie Copilot de Microsoft n’est qu’un abus supplémentaire des utilisateurs de Redmond, selon Mozilla

Le créateur de Firefox, Mozilla, a interpellé Microsoft après que Redmond a annoncé qu’il réduirait certaines fonctionnalités de Copilot dans Windows, arguant que le retour en arrière montre que la société a poussé l’IA trop loin sans suffisamment se soucier du choix de l’utilisateur.

Linda Griffin, vice-présidente de la politique mondiale de Mozilla, a déclaré jeudi que Microsoft poussant Copilot dans tous les recoins de Windows qu’il pouvait trouver était moins un exemple d’offre d’une nouvelle fonctionnalité aux utilisateurs, mais plutôt une simple installation pour eux « sans le consentement de l’utilisateur ».

« Vous devez décider si l’IA fait partie de votre expérience de navigation. Pas les grandes technologies. Pas Mozilla. Vous », a déclaré Griffin à propos des manœuvres de Microsoft en matière d’IA sous Windows.

Vous vous souviendrez peut-être, fin mars, lorsque le vice-président exécutif de Microsoft pour Windows et les appareils, Pavan Davuluri, avait suggéré que Copilot s’était répandu sur Windows avec plus d’enthousiasme que de discipline.

« Vous nous verrez être plus intentionnels sur la manière et l’endroit où Copilot s’intègre dans Windows, en nous concentrant sur des expériences véritablement utiles et bien conçues », a déclaré Davuluri le mois dernier. « Dans ce cadre, nous réduisons les points d’entrée inutiles de Copilot, en commençant par des applications telles que Snipping Tool, Photos, Widgets et Notepad. »

C’est cette décision qui a incité Mozilla à réagir, la société affirmant essentiellement que cette dernière restauration de Copilot est trop peu, trop tard pour les utilisateurs de Windows.

« Quand Microsoft dit qu’il veut maintenant être ‘intentionnel’ à propos de Copilot, ils admettent en réalité qu’ils ont fait des choix répétés pour servir leur entreprise plutôt que leurs clients », a déclaré Griffin. « Lorsqu’une entreprise de la portée de Microsoft continue de contrôler les utilisateurs – et ne recule que lorsque le bruit devient suffisamment fort – cela façonne ce que les gens attendent de la technologie. »

« Ce que nous observons actuellement est une transition plus large : les tactiques éprouvées dégradent les choix et les expériences des utilisateurs sur le Web et se traduisent désormais par l’IA », a expliqué Griffin à Le registre dans un e-mail. « C’est un changement qui soulève des questions importantes pour l’industrie, notamment celle de savoir si l’IA sera mise en œuvre de manière à renforcer le contrôle des utilisateurs ou à le réduire. »

Par cela, Griffin fait référence à des histoires Copilot frustrantes pour les utilisateurs, comme forcer Edge à lancer automatiquement Copilot chaque fois qu’un lien est cliqué depuis Outlook, intégrer Edge directement dans Copilot afin que les préférences par défaut du navigateur soient ignorées et forcer l’installation de l’application Copilot sur les machines des utilisateurs.

« Le déploiement de Copilot a suivi le même manuel que nous attendons de Microsoft : utiliser des installations automatiques, du matériel physique et des paramètres par défaut pour forcer les comportements », a déclaré Griffin dans le billet de blog. Nous n’avons pas besoin de détailler des années d’exemples précédents (exigences matérielles de Windows 11, mises à niveau forcées du système d’exploitation, toute cette affaire antitrust sur les paramètres par défaut du navigateur, etc.), car El Reg les lecteurs sont probablement conscients de l’habitude de Microsoft de proposer de nouvelles fonctionnalités à ceux qui n’en veulent pas.

Mozilla n’a pas proposé de solution au problème de longue date de Microsoft concernant le respect des préférences des utilisateurs dans le billet de blog, proposant seulement que les intégrations d’IA « véritablement utiles » ne ressemblent en rien à ce que Microsoft s’est engagé.

Quant à ce qui pourrait sembler approprié, Mozilla a fait valoir son propre klaxon sur celui-ci, faisant référence à l’ajout d’un kill switch IA en un clic dans Firefox 148 qui permet aux utilisateurs de désactiver les fonctionnalités IA intégrées du navigateur s’ils ne le souhaitent pas.

« Nous continuons de constater… une prise de conscience croissante parmi les utilisateurs quant à la façon dont l’IA apparaît dans leur expérience – et un intérêt accru pour les alternatives qui leur donnent plus de contrôle », nous a expliqué Griffin. « C’est exactement là que Firefox se concentre. »

Microsoft n’a pas répondu aux questions avant la publication. ®