Les utilisateurs se plaignent du fait qu’Azure UK rencontre des problèmes de capacité

Les problèmes de capacité de Microsoft Azure sont de retour, et pires que jamais, à en juger par les plaintes des utilisateurs britanniques.

UN Registre Un lecteur utilisant le pseudo de « Open Sorcerer » nous a dit que « Donc, Azure UK est plein. Comme plein plein. »

L’entreprise de notre lecteur dépense des millions de livres par an pour Azure, mais affirme qu’il n’y a aucun quota supplémentaire disponible dans aucune région du Royaume-Uni. Un architecte leur a dit qu’il n’y avait aucune capacité ni dans les régions du Royaume-Uni Sud ni dans l’Ouest du Royaume-Uni, qui sont les seules régions pour Azure dans la région. Dans le cas de notre lecteur, cela signifie pas de nouvelles machines virtuelles ou de clusters AKS (Azure Kubernetes Service).

Ils nous ont dit qu’une personne du support Microsoft avait recommandé la Suède. Toutefois, cette suggestion n’est pas utile pour les organisations soumises à des restrictions réglementaires et de conformité. Par exemple, la délocalisation des données de santé ne rencontrera probablement pas l’approbation des autorités. Franchement, la situation aurait dû être prévue. Microsoft ne manque pas d’outils pour créer des tableaux de chiffres et de prévisions.

L’Open Sorcerer n’est pas seul. Un examen des médias sociaux a montré que de nombreux utilisateurs sont confrontés à des problèmes similaires, l’un d’entre eux commentant : « Pousser leurs centres de données à pleine capacité sans véritable plan pour les développer ou les étendre n’est qu’une mauvaise planification. » Un autre a également affirmé qu’ils avaient été « poussés vers d’autres régions comme la Suède ».

Peut-être que Microsoft est simplement victime de son propre succès et a été surpris par la demande. Lorsque nous avons demandé au fabricant de fenêtres s’il y avait des problèmes de capacité dans la région, un porte-parole de l’entreprise a répondu Le registre la non-réponse suivante : « Azure est fourni via un réseau mondial d’environ 80 régions dans le monde, offrant aux clients une flexibilité dans la manière dont ils déploient et font évoluer leurs charges de travail. Alors que la demande des clients pour les services Azure au Royaume-Uni reste forte, nous surveillons et ajustons en permanence la façon dont les ressources sont allouées pour garantir une prise en charge fiable des charges de travail des clients existantes et maintenir la disponibilité et les performances du service.

Il n’a pas répondu à nos questions quant à savoir si son personnel d’assistance avait orienté les utilisateurs vers la Suède ou vers toute autre région.

En réponse à ces recommandations, Mark Boost, PDG de la plateforme cloud Civo, a noté que l’envoi de charges de travail à l’étranger pourrait facilement se transformer en un cauchemar de souveraineté. Il a dit El Reg« Lorsqu’on demande aux organisations de déplacer leurs charges de travail hors du Royaume-Uni en raison de contraintes de capacité, cela cesse d’être un simple problème technique et devient une question de souveraineté.

« Pour de nombreux secteurs, la résidence des données n’est pas facultative, c’est une exigence réglementaire et opérationnelle. Le transfert des charges de travail vers un autre pays, même temporairement, peut introduire des risques de non-conformité et une complexité que de nombreuses entreprises ne peuvent tout simplement pas accepter.

« … Lorsque les capacités sont limitées, la souveraineté ne peut pas être une réflexion après coup. »

Les utilisateurs travaillant dans les régions du Royaume-Uni sont déjà venus ici. En 2020, les mots « Azure semble être plein » ont résonné sur le Web alors qu’Azure refusait d’allouer de nouvelles ressources en raison d’un manque de « capacité suffisante ». Ensuite, la faute a été imputée à une forte hausse, en partie due à la pandémie de COVID-19.

Cette fois-ci, le doigt accusateur est pointé vers l’IA.

Le consensus parmi les proches de Microsoft est que l’entreprise travaille sur le problème et que les choses devraient s’améliorer plus tard cette année, peut-être vers octobre. En attendant, cependant, les utilisateurs devraient peut-être envisager un déploiement au pays du Bork si la souveraineté n’est pas un problème, ou bien espérer que leur représentant Microsoft se sente d’humeur conciliante.

Ou peut-être qu’il est temps de lancer un projet de migration vers un endroit moins gêné par les contraintes de capacité. ®